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Rapport financier : écarts de paiement

Mis à jour 12 novembre 2026

La page « Écarts de paiement » indique pour quels projets les clients ont payé moins que le montant du devis, et pour lesquels ils ont payé davantage. Vous pouvez ainsi identifier les personnes à relancer pour le paiement et les cas où un trop-perçu doit être régularisé.

Comment ouvrir

Ouvrez « Analytics » → « Rapport financier » et cliquez sur le bloc « Écarts de paiement » à droite des graphiques. Le bloc affiche immédiatement deux montants : « Impayé » et « Trop-perçu ».

главная страница финансового отчёта (Analytics → Financial report): блок "Payment deviations" с суммами "Unpaid" и "Over

Comment l'écart est calculé

Pour chaque projet, le système compare deux montants :

  • « Prévu » : ce que le client doit payer selon les devis du projet (tous les feuillets de devis actifs) ;

  • « Payé » : ce qui a déjà été encaissé : le total des encaissements figurant dans l'onglet « Finance » du projet, bloc « Recettes/Dépenses ».

« Solde » correspond à « Prévu » moins « Payé ». Si le solde est positif, le projet figure dans la liste « Impayé ». Les projets partiellement payés y apparaissent également. Si le solde est négatif, le client a payé plus que le devis et le projet figure dans la liste « Trop-perçu ».

Contenu de la page

À gauche se trouvent les montants totaux : « Impayé » et « Trop-perçu » pour l'ensemble des projets de la sélection. À droite figure le tableau « Écarts de paiement » comportant deux onglets :

  • « Impayé » : projets pour lesquels le client doit encore de l'argent ;

  • « Trop-perçu » : projets pour lesquels le client a payé au-delà du devis.

Colonnes de chaque onglet :

  • « Projet » : numéro et nom. Cliquez dessus pour ouvrir le projet dans un nouvel onglet du navigateur, directement sur l'onglet « Finance » ;

  • « Date » : date de fin du projet ;

  • « Prévu », « Payé », « Solde » ;

  • « Responsable » : la personne qui gère le projet. Il s'agit du collaborateur assigné au rôle « Responsable » dans le projet (si le rôle a été renommé dans les paramètres, le même rôle sous son nouveau nom). S'il y en a plusieurs, ils sont séparés par des virgules.

La colonne « Responsable » vous permet de voir immédiatement à qui vous adresser concernant le paiement.

страница "Payment deviations": вкладка "Unpaid", колонки "Project", "Date", "As planned", "Paid", "Balance", "Manager"

Filtres

En haut de la page se trouve le même panneau de filtres que sur la page principale du rapport financier : « Mes entreprises », statut du devis, « Statut du document » et « Statut financier », lieux, responsables, contreparties, clients, période, « TVA incluse » / « TVA exclue », « Comptabilité par date de projet » / « Comptabilité par date de dépense ». Les filtres sélectionnés sur la page principale sont reportés ici et inversement. Chaque filtre est décrit dans Rapport financier : page principale.

Incidence des filtres sur ce rapport :

  • « Période » : avec « Comptabilité par date de projet », le rapport inclut les projets se terminant dans la période sélectionnée ;

  • « Mes entreprises » : le montant prévu est pris uniquement dans les feuillets de devis des entreprises sélectionnées, et le montant payé uniquement dans les encaissements ayant cette « Entreprise destinataire ».

Export vers Excel

Le bouton « Télécharger XLS » au-dessus du titre de la page exporte la liste dans un fichier Excel. Le fichier contient les mêmes colonnes que l'écran, y compris « Responsable ».

Le lien « Retour » et l'élément « Analytics » dans la barre de navigation vous ramènent à la page principale du rapport financier avec les mêmes filtres.

Concepts clés

Écarts de paiement, impayé, trop-perçu, dette client, rapport financier, analytics, responsable de projet, encaissement, solde, export XLS