Renovar y cambiar el plan
Ambas operaciones están disponibles desde la página Mi plan, con los botones en la esquina superior derecha. Los mismos botones se encuentran en la ventana que se abre al pasar el cursor sobre el distintivo de suscripción en el encabezado. Antes, era necesario ir a la cuenta personal o escribir al soporte para esto.
Ten en cuenta. El botón "Ampliar plan" es visible para los usuarios con acceso completo a la suscripción y con acceso de "solo renovación"; el botón "Cambiar plan" únicamente con acceso completo. Los derechos se configuran en la plantilla de acceso, en el parámetro "Botón de suscripción".
Renovación
Haz clic en "Ampliar plan". Se abre una ventana donde elige el período.
Período y descuento
Puedes renovar por 1, 3 o 6 meses o por un año. Cuanto más largo sea el período, más económico resulta cada mes. El descuento se aplica al pagar por 3, 6 y 12 meses, y es mayor al pagar por un año.
El sistema calcula el ahorro de inmediato y lo muestra como texto: cuánto más barato resulta pagar por un año en lugar de un período corto. El bloque "Importe a pagar" muestra tanto el total como su desglose: el precio por mes multiplicado por el número de meses.
Método de pago
"Tarjeta bancaria": Visa, Mastercard. Accede a la página de pago seguro y el pago se procesa de inmediato.
Renovación automática
Si seleccionas "Renovación automática", la suscripción se renueva automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento.
Cambio de plan
Haz clic en "Cambiar plan": se abre una página independiente "Cambiar plan" con una comparativa.
En la parte superior se encuentra el selector de período de pago, "Pago por": los precios en las tarjetas se recalculan y puedes ver cuánto cuesta un mes al pagar por diferentes períodos. El botón "Expandir todo" muestra el contenido completo de cada plan: no solo los límites principales, sino todas las funciones incluidas fila por fila. "Contraer todo" vuelve a la vista resumida.
La página muestra su plan actual y los planes de mayor coste: no es posible pasar a un plan más económico desde aquí. Tu plan actual está marcado con una marca de verificación, y el botón en su tarjeta es "Pagar": abre la ventana de renovación habitual. Uno de los planes superiores está marcado como "Recomendamos".
La página también enumera condiciones que conviene conocer de antemano:
La gestión de almacén, las reservas y el control de existencias están disponibles a partir del plan C. Este es el motivo más habitual para pasar a un plan superior.
Se aplica un descuento al pagar por 3, 6 o 12 meses.
No hay cargos ocultos ni cargos adicionales.
Puedes personalizar el plan de tarifas según sus necesidades y añadir módulos, funciones o integraciones. El precio se facilita bajo consulta.
Cambio a un nuevo plan
Haz clic en "Seleccionar" en la tarjeta del plan que necesitas. Se abre la ventana de transición. Muestra las tarjetas del "plan actual" y el "nuevo plan" una junto a la otra con sus límites, y debajo dos bloques:
"Cálculo del coste": cuántos días quedan y el saldo restante en el plan actual y en el nuevo;
"¿Qué cambiará?": cómo cambian los límites: usuarios, invitados, proyectos por mes.
En la parte inferior se indica a partir de qué fecha se cobrará el precio del nuevo plan y la fecha del siguiente cargo. Haz clic en "Cambiar plan": el cambio se produce de inmediato, sin necesidad de contactar con el soporte.
Al pasar a un plan superior, el sistema recalcula los días no utilizados del plan actual y ajusta el precio. Lo que ha pagado no se pierde: el saldo restante se recalcula al nuevo precio. Por ejemplo, un año restante en un plan inferior puede convertirse en varias decenas de días en uno superior.