Renovació i canvi de pla
Ambdues operacions estan disponibles des de la pàgina El meu pla, amb els botons a la cantonada superior dreta. Els mateixos botons es troben a la finestra que s'obre en passar el cursor per sobre de la insígnia de subscripció a la capçalera. Abans, calia anar al compte personal o escriure al servei d'assistència per a això.
Tingueu en compte que el botó "Prorrogar el pla" és visible per als usuaris amb accés complet a la subscripció i amb accés de "només renovació"; el botó "Canviar el pla" només amb accés complet. Els drets s'estableixen a la plantilla d'accés, el paràmetre "Botó de subscripció".
Renovació
Feu clic a "Prorrogar el pla". S'obre una finestra on trieu el període.
Període i descompte
Podeu prorrogar per 1, 3 o 6 mesos o per un any. Com més llarg sigui el període, més econòmic és cada mes. El descompte s'aplica quan es paga per 3, 6 i 12 mesos, i és el màxim quan es paga per un any.
El sistema calcula l'estalvi de seguida i el mostra com a text: quant més econòmic és pagar per un any en lloc d'un període curt. El bloc "Import a pagar" mostra tant el total com com es compon: el preu per mes multiplicat pel nombre de mesos.
Mètode de pagament
"Targeta bancària": Visa, Mastercard. Aneu a la pàgina de pagament segur i el pagament es processa immediatament.
Renovació automàtica
Si seleccioneu "Renovació automàtica", la subscripció es renova automàticament al final de cada període. Podeu cancel·lar la renovació automàtica en qualsevol moment.
Canvi de pla
Feu clic a "Canviar el pla": s'obre una pàgina independent "Canviar el pla" amb una comparativa.
A la part superior hi ha el selector de període de pagament, "Pagament per": els preus a les targetes es recalculen i podeu veure quant costa un mes quan es paga per diferents períodes. El botó "Expandir tot" mostra el contingut complet de cada pla: no només els límits principals, sinó totes les funcions incloses fila per fila. "Reduir tot" retorna la vista abreujada.
La pàgina mostra el vostre pla actual i els plans que costen més: des d'aquí no es pot passar a un pla més econòmic. El vostre pla actual està marcat amb una marca de verificació, i el botó a la seva targeta és "Pagar": obre la finestra de renovació habitual. Un dels plans superiors està marcat com a "Recomanem".
La pàgina també enumera condicions que val la pena conèixer d'antuvi:
La gestió d'estoc, les reserves i el control del saldo d'estoc estan disponibles a partir del pla C. Aquest és el motiu més habitual per passar a un pla superior.
S'aplica un descompte quan es paga per 3, 6 o 12 mesos.
No hi ha tarifes ocultes ni càrrecs addicionals.
Podeu personalitzar el pla de servei segons les vostres necessitats i afegir mòduls, funcions o integracions. El preu és sota consulta.
Pas a un nou pla
Feu clic a "Seleccionar" a la targeta del pla que necessiteu. S'obre la finestra de transició. Mostra les targetes del "pla actual" i del "nou pla" una al costat de l'altra amb els seus límits, i per sota d'elles dos blocs:
"Càlcul del cost": quants dies queden i el saldo restant del pla actual i del nou pla;
"Què canviarà?": com canvien els límits: usuaris, convidats, projectes per mes.
A la part inferior podeu veure a partir de quina data es cobrarà el preu del nou pla i la data del proper càrrec. Feu clic a "Canviar el pla": el canvi es produeix de manera immediata, no cal contactar amb el servei d'assistència.
Quan passeu a un pla superior, el sistema recalcula els dies no utilitzats del pla actual i ajusta el preu. El que heu pagat no es perd: el saldo restant es recalcula a la nova tarifa. Per exemple, un any restant en un pla inferior pot convertir-se en diverses desenes de dies en un de superior.