Към съдържанието
База знания ›Абонамент и плащане ›Абонамент и плащане

Абонамент и плащане

Обновено 12 ноември 2026

Работата в Golova се заплаща с абонамент за план за услуги. Планът определя колко потребители, гости и проекта на месец имате и кои функции на системата са достъпни.

Преди версия 19.6 всичко това беше само в личния кабинет, а имейлите за изтичане на абонамента се изпращаха на адреса, с който е създаден акаунтът. Често това е пощенска кутия, която никой не проверява, и екипът разбираше, че абонаментът е приключил, едва когато видеше заблокиран екран за вход. Сега датата на изтичане е видима директно в системата, за всички, на които давате достъп.

Значка на абонамента

В хедъра на системата, вляво от бутона за изход, има значка с името на вашия план.

Докато до края на абонамента остават повече от 30 дни, значката показва името на плана и датата: „Платено до …". Изглежда спокойно: бяла, като другите бутони в хедъра.

шапка системы: бейдж "Plan E: Paid until 04.06.2027" слева от кнопки выхода

Когато остават 30 или по-малко дни, значката показва броя на оставащите дни вместо датата. С наближаването на края значката сменя цвета си:

  • остават 7 или по-малко дни: светлочервена;

  • остават 3 или по-малко дни: ярко червена;

  • последният ден: „Изтича днес";

  • абонаментът е приключил: значката показва, че е изтекъл.

Трудно е да се пропусне — и това е целта.

Значката работи както в стария, така и в новия интерфейс.

Прозорец на абонамента

Задръжте курсора върху значката или кликнете върху нея, за да отворите прозореца на абонамента. В него се показва:

  • името на плана;

  • колко дни остават и датата „Платено до";

  • блокът „Лимити": колко е използвано от наличното: „Потребители", „Гост" (ако гостите са включени в плана) и „Проекти на месец", всяко с лента за напредък.

В долната част на прозореца има бутони:

  • „Моят план": отваря страницата Моят план в нов раздел;

  • „Смяна на план": отваря страницата за сравнение на планове;

  • „Удължаване на план": отваря прозореца за подновяване.

Кой от бутоните „Смяна на план" и „Удължаване на план" виждате зависи от вашите права: вижте по-долу. Как да подновите или смените плана: Подновяване и смяна на плана.

окно подписки под бейджем: название плана, "Remaining", блок "Limits" с полосами и кнопки "My plan", "Change plan", "Ext

Ако абонаментът е приключил

Когато абонаментът е изтекъл, кликването върху значката отваря прозореца „Достъпът до системата е блокиран". В него има бутоните „Плащане на абонамент" и „Избор на нов ценови план", както и „Пишете на поддръжката". Данните ви не се изтриват в продължение на три месеца, докато достъпът е ограничен.

Кой го вижда

Имайте предвид. Значката е скрита по подразбиране. Администраторът дава достъп — това е направено нарочно, за да не виждат всички данните за абонамента и да могат да плащат.

Отворете „Бази данни" → „Служители" → „Опции" → „Шаблони за достъп", редактирайте необходимия шаблон и намерете параметъра „Бутон Абонамент" в раздела „Система" (вижте Създаване на нов шаблон).

Има четири стойности:

Стойност

Какво може да прави потребителят

„скрий"

Няма значка, страниците на абонамента не са достъпни

„само четене"

Вижда значката, прозореца на абонамента и страницата „Моят план". Не може да плаща, подновява или сменя плана

„само подновяване"

Може да плаща и подновява абонамента, но не може да сменя плана

„пълен достъп"

Преглед, плащане, подновяване и смяна на плана

Типична настройка: „пълен достъп" за ръководителя на компанията и отговорния за плащанията; „само подновяване" за счетоводителя; „само четене" за мениджърите и склада. По този начин хората виждат предварително, че абонаментът изтича, и имат време да предупредят отговорния, вместо да открият заблокиран вход една сутрин.