Subscripció i pagament

Treballar a Golova es paga amb una subscripció a un pla de servei. El pla defineix quants usuaris, convidats i projectes mensuals teniu i quines funcions del sistema estan disponibles.

Abans de la versió 19.6, tot això es gestionava únicament des del compte personal, i els correus electrònics sobre el venciment de la subscripció s'enviaven a l'adreça amb la qual s'havia creat el compte. Sovint es tracta d'una bústia que ningú revisa, i l'equip s'assabentava que la subscripció havia acabat només en veure la pantalla de bloqueig d'accés. Ara la data de venciment és visible directament al sistema, per a tothom a qui doneu accés.

Insígnia de subscripció

A la capçalera del sistema, a l'esquerra del botó de tancament de sessió, hi ha una insígnia amb el nom del vostre pla.

Mentre queden més de 30 dies per al venciment de la subscripció, la insígnia mostra el nom del pla i la data: "De pagament fins a…". Té un aspecte tranquil: de color blanc, com els altres botons de la capçalera.

Quan queden 30 dies o menys, la insígnia mostra el nombre de dies restants en lloc de la data. A mesura que s'acosta el final, la insígnia canvia de color:

• 7 dies o menys: vermell clar;

• 3 dies o menys: vermell intens;

• l'últim dia: "Caduca avui";

• la subscripció ha finalitzat: la insígnia indica que ha caducat.

És difícil passar-ho per alt, i aquest és l'objectiu.

La insígnia funciona tant a la interfície antiga com a la nova.

Finestra de subscripció

Passeu el cursor per sobre de la insígnia o feu-hi clic per obrir la finestra de subscripció. Aquesta mostra:

• el nom del pla;

• quants dies queden i la data "De pagament fins a";

• el bloc "Límits": quant s'ha usat del total disponible: "Usuaris", "Convidat" (si els convidats estan inclosos al pla) i "Projectes per mes", cadascun amb una barra de progrés.

A la part inferior de la finestra hi ha els botons:

• "El meu pla": obre la pàgina El meu pla en una pestanya nova;

• "Canviar pla": obre la pàgina de comparació de plans;

• "Ampliar pla": obre la finestra de renovació.

Quins dels botons "Canviar pla" i "Ampliar pla" veieu depèn dels vostres drets: vegeu més avall. Com renovar o canviar el pla: Renovació i canvi de pla.

Si la subscripció ha finalitzat

Quan la subscripció ha caducat, en fer clic a la insígnia s'obre la finestra "L'accés al sistema està bloquejat". Conté els botons "Pagar una subscripció" i "Triar un nou pla de tarifes", i "Escriure al suport". Les vostres dades no s'eliminen durant tres mesos mentre l'accés està restringit.

Qui ho veu

Tingueu en compte que la insígnia està oculta per defecte. Un administrador n'atorga l'accés: això es fa deliberadament, perquè no tothom pugui veure les dades de la subscripció i realitzar pagaments.

Obriu "Bases de dades" → "Empleats" → "Opcions" → "Plantilles d'accés", editeu la plantilla que necessiteu i cerqueu el paràmetre "Botó de subscripció" a la pestanya "Sistema" (vegeu Creació d'una nova plantilla).

Hi ha quatre valors:

Una configuració típica: "accés complet" per al cap de l'empresa i la persona responsable dels pagaments; "només renovació" per al comptable; "només lectura" per als gestors i el magatzem. D'aquesta manera, les persones veuen amb antelació que la subscripció s'acaba i tenen temps d'avisar la persona responsable, en lloc de trobar-se una pantalla de bloqueig un matí.