NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1.1. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen (die „Vereinbarung“) regeln die Nutzung der Golova SaaS-Plattform (die „Dienste“), die von Golova Europe SL bereitgestellt wird — einer nach spanischem Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barcelona, Spanien, Steuernummer B70717004, EU-USt-IdNr. ESB70717004, eingetragen im Spanischen Handelsregister von Barcelona, Band 49139, Folio 218, Blatt B-609178, 1. Eintragung (15.02.2024), EUID ES08005.000701808, zertifiziert als Startup durch ENISA gemäß dem spanischen Gesetz 28/2022 vom 21. Dezember (Zertifizierungsdatum: 18.02.2026) (der „Anbieter“, „Golova“, „wir“).

1.2. Die Dienste bestehen aus einer cloudbasierten SaaS für die Verwaltung von Equipment-Verleihtätigkeiten und Event-Produktion, einschließlich Bestandsverwaltung, Projektverwaltung, Angebotserstellung und Rechnungsstellung, Team-Zusammenarbeit, KI-gestützten Funktionen und zugehörigen Modulen (Golova.work, Golova.wiki, Golova.market). Die Dienste sind über die Website golova.ai und über die mobilen Anwendungen für Android und iOS zugänglich.

1.3. Durch die Registrierung eines Kontos, das Ankreuzen des Annahmekästchens bei der Registrierung oder die anderweitige Nutzung der Dienste nimmt der Kunde (der „Kunde“, „Sie“) diese Vereinbarung an. Die Vereinbarung bildet zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie, dem Auftragsverarbeitungsvertrag (Anhang 1) und der Beschreibung des anwendbaren Service-Plans unter https://golova.ai/de/price die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien.

1.4. Die Dienste sind für die geschäftliche Nutzung konzipiert — juristische Personen, Selbständige und natürliche Personen, die im Rahmen einer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handeln. Wenn sich eine natürliche Person, die nicht zu geschäftlichen Zwecken handelt, für die Nutzung der Dienste registriert, gelten die besonderen Verbraucherbestimmungen aus Abschnitt 14 zusätzlich und vorrangig vor den allgemeinen Bestimmungen im Konfliktfall.

1.5. Die aktuelle Fassung dieser Vereinbarung ist stets unter https://golova.ai/de/user-agreement verfügbar. Für Geschäftskunden geht bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen die englische Fassung vor. Für Verbraucher ist die Sprachfassung verbindlich, in der der Vertrag geschlossen wurde.

2.1. Zusätzlich zu den an anderen Stellen dieser Vereinbarung definierten Begriffen:

• Konto — persönliche Registrierung eines Kunden, die Zugang zu den Diensten gewährt.
• Geschäftskunde — Kunde, der eine juristische Person, ein Selbständiger oder eine natürliche Person ist, die im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
• Verbraucher — natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, gemäß Artikel 3 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (TRLGDCU) und Artikel 2 der Richtlinie 2011/83/EU.
• Kundendaten — alle Daten, einschließlich personenbezogener Daten von Endnutzern, die der Kunde in die Dienste hochlädt, dort erzeugt oder auf andere Weise bereitstellt.
• Endnutzer — natürliche Person, deren Daten von einem Kunden in die Dienste hochgeladen werden.
• Service-Plan — der vom Kunden gewählte Abonnement-Plan (Free, Plan A, Plan B, Plan C, Plan D, Plan E oder Custom Plan) mit den unter https://golova.ai/de/price veröffentlichten Tarifen, Grenzen und Funktionen.
• Abonnement — vorübergehendes Recht des Kunden, die Dienste innerhalb des Umfangs des gewählten Service-Plans für einen bezahlten Zeitraum zu nutzen.
• Probezeit — kostenlose und zeitlich begrenzte Nutzung eines Service-Plans, der nach der Registrierung angeboten wird.

3.1. Um die Dienste über die öffentlich zugänglichen Seiten hinaus zu nutzen, müssen Sie ein Konto registrieren, indem Sie genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsdaten angeben — einschließlich einer E-Mail-Adresse, eines Passworts, das unseren Sicherheitsanforderungen entspricht, und gegebenenfalls des Kontotyps und der entsprechenden Steuer- oder Registerkennungen.

3.2. Sie bestätigen, dass Sie über die volle Rechtsfähigkeit zum Abschluss dieser Vereinbarung verfügen, und, wenn Sie sich im Namen einer juristischen Person registrieren, dass Sie zu deren Bindung befugt sind. Sie sind für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und deren Aktualisierung verantwortlich.

3.3. Sie sind allein für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle unter Ihrem Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich unter hello@golova.ai zu benachrichtigen, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.

3.4. Wir können eine Registrierungsanfrage ablehnen, ein Konto sperren oder schließen, wenn: (a) wir die Registrierungsdaten als ungenau oder betrügerisch ansehen; (b) der Kunde diese Vereinbarung wesentlich verletzt; (c) der Kunde überfällige unbezahlte Beträge hat; (d) dies durch geltendes Recht gefordert wird; (e) das Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv geblieben ist und wir den Kunden über die bevorstehende Schließung benachrichtigt haben.

4.1. Die für den Kunden verfügbaren Funktionen hängen vom Service-Plan ab. Die Liste der Service-Pläne und die entsprechenden Tarife, Funktionen und Grenzen werden unter https://golova.ai/de/price veröffentlicht.

4.2. Die Tarife enthalten nicht die anwendbare Umsatzsteuer, die gegebenenfalls zusätzlich berechnet wird.

4.3. Probezeit.

• Nach der Registrierung erhält der Kunde eine kostenlose Probezeit von 14 Tagen für einen Service-Plan, wie auf dem Registrierungsbildschirm angegeben. Zum Beginn der Probezeit fordern wir die Zahlungsdaten des Kunden an.
• Wenn der Kunde die Probezeit vor deren Ende nicht über die Kontoeinstellungen kündigt, wird die Probezeit am Tag nach dem Ende der Probezeit automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement desselben Service-Plans umgewandelt. Die erste Zahlung wird an diesem Tag eingezogen.
• Wenn der Kunde die Probezeit vor deren Ende über die Kontoeinstellungen kündigt, wird keine Zahlung eingezogen, und der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen endet am Ende der Probezeit.
• Wir benachrichtigen den Kunden per E-Mail mindestens drei (3) Tage vor dem Ende der Probezeit darüber, dass das Abonnement beginnen wird, sofern keine Kündigung erfolgt.
• Verbraucher (Abschnitt 14) geben eine gesonderte und ausdrückliche Einwilligung zur Umwandlung der Probezeit in ein kostenpflichtiges Abonnement gemäß Artikel 22 der Richtlinie 2011/83/EU.

4.4. Zahlung. Die Abonnementgebühren werden im Voraus für den anwendbaren Abrechnungszeitraum (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich) eingezogen. Die Zahlungen werden von Stripe Payments Europe Ltd abgewickelt. Wir empfangen oder speichern keine Zahlungskartendaten.

4.5. Automatische Verlängerung. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch für denselben Zeitraum und zum dann geltenden Preis, sofern der Kunde das Abonnement nicht mindestens einen (1) Tag vor dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigt.

4.6. Recht auf jederzeitige Kündigung des Abonnements. Kunden können ihr Abonnement jederzeit über ein einfaches und kostenloses elektronisches Verfahren kündigen, das über das Dashboard ihres Kontos zur Verfügung steht. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, sofern die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers keine frühere Wirkung erfordern (siehe Abschnitt 14). Für Verbraucher in Rechtsordnungen, in denen das lokale Recht dies erfordert, wird diese Funktionalität ohne Anmeldepflicht und innerhalb von maximal drei (3) Klicks bereitgestellt. Für deutsche Verbraucher steht zusätzlich ein dauerhafter Kündigungsbutton „Verträge hier kündigen“ gemäß § 312k BGB zur Verfügung. Nach der Bestätigung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung per E-Mail mit dem Kündigungsdatum und einer Referenznummer.

4.7. Zahlungsverzug. Unbeschadet des anwendbaren Verbraucherschutzrechts werden bei einem Geschäftskunden, dessen Abonnement bei Fälligkeit nicht bezahlt wird, die anwendbaren gesetzlichen Zinsen nach dem spanischen Gesetz 3/2004 fällig. Wir können den Zugang zu den Diensten bis zur vollständigen Begleichung des fälligen Betrags sperren.

4.8. Preisänderungen. Wir können die Tarife eines Service-Plans ändern, indem wir die Kunden mindestens dreißig (30) Tage im Voraus schriftlich benachrichtigen. Der neue Preis gilt für den nächsten Abrechnungszeitraum. Wenn ein Kunde nicht einverstanden ist, kann er das Abonnement vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen.

4.9. Planänderungen. Bei einem Upgrade innerhalb eines Zeitraums wird die Differenz anteilig berechnet. Bei einem Downgrade wird die Änderung im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam; der ungenutzte Teil des höheren Plans wird nicht erstattet, es sei denn, das anwendbare Recht erfordert dies.

5.1. Geschäftskunden. Geschäftskunden sind keine Verbraucher und profitieren nicht vom gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß den Artikeln 9 bis 15 der Richtlinie 2011/83/EU. Der ungenutzte Teil eines bezahlten Abonnements im Falle einer Kündigung durch den Kunden wird nicht erstattet, mit Ausnahme der in dieser Vereinbarung ausdrücklich vorgesehenen Erstattungen.

5.2. Verbraucher. Verbraucher haben gemäß den Artikeln 9 bis 15 der Richtlinie 2011/83/EU und den Artikeln 102 bis 108 des TRLGDCU ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab Vertragsschluss. Wenn der Verbraucher zu Beginn des Abonnements seine vorherige und ausdrückliche Einwilligung zur sofortigen Erbringung der digitalen Dienstleistung gegeben und den Verlust des Widerrufsrechts ausdrücklich anerkannt hat, ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar (Artikel 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU).

5.3. Wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, kann der Verbraucher es ausüben, indem er eine eindeutige Erklärung an hello@golova.ai sendet oder das Muster-Widerrufsformular unter https://golova.ai/de/withdrawal-form verwendet. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs.

5.4. Andere Erstattungen — außerhalb des Anwendungsbereichs des Widerrufsrechts — erfolgen im Ermessen des Anbieters, es sei denn, dies wird durch eine zwingende Vorschrift verlangt.

6.1. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, während der Laufzeit des Abonnements und im Umfang des anwendbaren Service-Plans auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen.

6.2. Der Kunde darf insbesondere nicht:

• versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen der Dienste zu umgehen oder unbefugten Zugang zu den Daten anderer Kunden zu erhalten;
• die Dienste zum Versenden unerwünschter Mitteilungen, von Malware, Viren oder schädlichem Code nutzen;
• die Dienste zum Speichern, Verbreiten oder Verarbeiten illegaler Inhalte oder von Inhalten, die die Privatsphäre Dritter verletzen, nutzen;
• die Dienste dekompilieren oder Reverse-Engineering durchführen, es sei denn, dies ist nach zwingendem Recht zulässig;
• automatisierte Werkzeuge (Bots, Scraper) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nutzen;
• die Dienste in einer Weise nutzen, die das Funktionieren unserer Infrastruktur oder die Erfahrung anderer Kunden beeinträchtigen könnte.

6.3. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Kundendaten verantwortlich und ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Endnutzern; Abschnitt 10 und der Auftragsverarbeitungsvertrag (Anhang 1) regeln diese Beziehung.

6.4. Wir können den Zugang zu den Diensten sperren, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass der Kunde diese Vereinbarung wesentlich verletzt oder dass die Integrität der Dienste gefährdet ist. Außer in dringenden Fällen werden wir dem Kunden eine vorherige Benachrichtigung und eine angemessene Möglichkeit zur Behebung der Situation geben.

7.1. Wir sind bestrebt, die Dienste rund um die Uhr verfügbar zu halten. Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit und können Wartungsfenster planen, die die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Außer in dringenden Fällen werden geplante Wartungsarbeiten mindestens zwei (2) Tage im Voraus angekündigt.

7.2. Wesentliche Reduzierungen der Funktionalität eines bestehenden Service-Plans werden mindestens dreißig (30) Tage im Voraus angekündigt; wenn eine solche Reduzierung die Interessen des Kunden wesentlich beeinträchtigt, kann der Kunde das Abonnement innerhalb dieses Zeitraums kündigen und eine anteilige Erstattung erhalten.

7.3. Wir führen regelmäßige Backups der Kundendaten durch. Backups ersetzen nicht die eigenen Backups des Kunden.

8.1. Alle Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums an den Diensten, einschließlich Softwarecode, Designs, Dokumentation, Marken (insbesondere der Name „Golova“), Domainnamen, KI-Modelle und Datenbanken, gehören dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern. Der Kunde erhält lediglich das in Abschnitt 6.1 beschriebene begrenzte Nutzungsrecht.

8.2. Der Kunde behält alle Rechte an den Kundendaten. Der Kunde gewährt dem Anbieter eine nicht ausschließliche, gebührenfreie und weltweite Lizenz zum Hosting, zur Verarbeitung und zur anderweitigen Nutzung der Kundendaten, soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist.

8.3. Der Anbieter kann anonymisierte oder aggregierte Daten aus dem Betrieb der Dienste zu Zwecken der Dienstverbesserung, des Benchmarkings und der Statistik verwenden.

8.4. Der Kunde kann, ist aber nicht verpflichtet, den Anbieter zu ermächtigen, den Namen und das Logo des Kunden in Kundenlisten zu erwähnen. Der Kunde kann diese Genehmigung durch Schreiben an hello@golova.ai widerrufen; der Anbieter wird die Erwähnung innerhalb von dreißig (30) Tagen entfernen.

9.1. Nichts in dieser Vereinbarung schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für: (a) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit; (b) Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten; (c) Zahlungsverpflichtungen des Kunden; (d) jede andere Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

9.2. Haftungsbeschränkung für Geschäftskunden. Unbeschadet der Klausel 9.1 ist die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber einem Geschäftskunden für alle Ansprüche in einem beliebigen Zeitraum von zwölf (12) Monaten auf den Betrag der vom Kunden tatsächlich gezahlten Gebühren in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis begrenzt.

9.3. Ausgeschlossene Schäden für Geschäftskunden. Unbeschadet der Klausel 9.1 haftet der Anbieter nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmeverluste, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Rufschädigung oder Datenverlust, der nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist.

9.4. Wenn die Dienste in einem Kalendermonat aus einem dem Anbieter zuzurechnenden Grund mehr als 24 aufeinanderfolgende Stunden nicht verfügbar sind, hat der betroffene Geschäftskunde Anspruch auf (i) eine Dienstgutschrift in Höhe von 1/30 der monatlichen Gebühr für jeden vollen 24-Stunden-Zeitraum; oder (ii) wenn die Nichtverfügbarkeit 72 aufeinanderfolgende Stunden überschreitet, das Recht zur Kündigung mit anteiliger Erstattung.

9.5. Haftung gegenüber Verbrauchern. Für Verbraucher unterliegt die Haftung des Anbieters den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltslandes des Verbrauchers. Die Bestimmungen über die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gemäß dem spanischen Königlichen Gesetzesdekret 7/2021 sind in vollem Umfang anwendbar.

9.6. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die sich ergeben aus (a) rechtswidrig hochgeladenen Kundendaten, (b) der Verletzung von Abschnitt 6.2 oder (c) der Verarbeitung personenbezogener Daten von Endnutzern unter Verstoß gegen anwendbares Recht.

10.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Vertreter des Kunden und einzelner Nutzer als Verantwortlicher gemäß der Datenschutzerklärung.

10.2. Wenn der Kunde die Dienste zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Endnutzern nutzt, ist der Kunde der Verantwortliche und der Anbieter der Auftragsverarbeiter. Die Bedingungen dieser Verarbeitung unterliegen dem als Anhang 1 beigefügten Auftragsverarbeitungsvertrag. Durch die Annahme dieser Vereinbarung nimmt der Kunde auch den AVV an.

10.3. Der Kunde garantiert, dass er über alle gemäß DSGVO erforderlichen Rechtsgrundlagen verfügt, um personenbezogene Daten von Endnutzern in die Dienste hochzuladen.

11.1. Bestimmte Funktionen der Dienste nutzen künstliche Intelligenz — insbesondere die KI-Rider-Erkennungsfunktion, automatisierte Vorschläge und Ähnliches. Diese KI-Funktionen sind KI-Systeme mit begrenztem Risiko im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung); der Anbieter informiert die Kunden gemäß Artikel 50 dieser Verordnung über die Nutzung von KI.

11.2. Das Ergebnis der KI-Funktionen wird dem Kunden zur Überprüfung zur Verfügung gestellt und stellt keine automatisierte Entscheidung dar, die rechtliche Wirkung entfaltet. Der Kunde bleibt für die Überprüfung und Verwendung des Ergebnisses verantwortlich.

11.3. Der Anbieter verwendet keine Kundendaten zum Training von allgemeinen KI-Modellen Dritter ohne geeignete Rechtsgrundlage.

12.1. Die Vereinbarung tritt mit der Registrierung eines Kontos durch den Kunden in Kraft und bleibt so lange in Kraft, wie das Konto besteht.

12.2. Der Kunde kann die Vereinbarung jederzeit unter Verwendung des in Abschnitt 4.6 beschriebenen Kündigungsverfahrens oder durch Schreiben an hello@golova.ai kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, es sei denn, der Kunde hat Anspruch auf eine sofortige Kündigung (Abschnitte 4.8, 7.2 oder 14).

12.3. Der Anbieter kann die Vereinbarung mit einer Frist von dreißig (30) Tagen aus beliebigem Grund kündigen, und mit sofortiger Wirkung, wenn der Kunde diese Vereinbarung wesentlich verletzt und die Verletzung nicht behobenen werden kann oder der Kunde sie nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Aufforderung behebt.

12.4. Nach der Kündigung endet der Zugang des Kunden zu den Diensten. Der Anbieter gewährt dem Kunden dreißig (30) Tage zum Export der Kundendaten. Danach werden die Kundendaten innerhalb weiterer dreißig (30) Tage aus den aktiven Systemen gelöscht, außer wenn die Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist. Backups werden gemäß dem Standard-Rotationszyklus gelöscht.

13.1. Dienstbezogene Benachrichtigungen (Änderungen dieser Vereinbarung, Preisänderungen, Sicherheitswarnungen, Transaktions-E-Mails, Rechnungen) werden an die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Der Kunde ist für die Aktualisierung dieser Adresse verantwortlich.

13.2. Marketing-Mitteilungen werden nur gesendet, wenn der Kunde eingewilligt hat oder wenn sie Mitteilungen an bestehende Kunden auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 21.2 LSSI-CE darstellen. Jede Marketing-Mitteilung enthält einen Abmeldelink.

13.3. Rechtliche Mitteilungen an den Anbieter sind an hello@golova.ai mit Kopie an legal@golova.ai zu senden.

14.1. Wenn der Kunde Verbraucher ist (Abschnitt 2.1), gelten die folgenden Bestimmungen, zusätzlich und vorrangig vor den allgemeinen Bestimmungen dieser Vereinbarung im Konfliktfall:

• Widerrufsrecht: Abschnitt 5.2 ist anwendbar.
• Verbraucherinformation: Die durch Artikel 6 der Richtlinie 2011/83/EU und die Artikel 97 bis 99 des TRLGDCU vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen werden über die Registrierungsoberfläche und die Beschreibung des Service-Plans bereitgestellt.
• Kündigungsverfahren: Das in Abschnitt 4.6 beschriebene einfache elektronische Kündigungsverfahren steht Verbrauchern zur Verfügung, einschließlich der Fälle, in denen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes verlangen, dass ein solches Verfahren ohne vorherige Anmeldung und mit einer begrenzten Anzahl von Klicks zugänglich ist. Für deutsche Verbraucher steht der Kündigungsbutton „Verträge hier kündigen“ gemäß § 312k BGB zur Verfügung.
• Haftung: Abschnitt 9.5 ist anwendbar; keine Beschränkung in Abschnitt 9 gilt, soweit sie im Widerspruch zu zwingenden Verbraucherschutzvorschriften steht.
• Zwingende Verbraucherrechte: Ungeachtet der Rechtswahl und der Gerichtsstandvereinbarung in Abschnitt 15 profitiert der Verbraucher von den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltslandes des Verbrauchers (Artikel 6 der Verordnung (EG) 593/2008 — Rom I).
• Gerichtsstand: Ungeachtet des Abschnitts 15 kann ein Verbraucher Klagen vor den Gerichten seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes erheben (Artikel 17 bis 19 der Verordnung (EU) 1215/2012 — Brüssel Ia).
• Außergerichtliche Streitbeilegung: Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und verpflichtet sich nicht, an einem spezifischen alternativen Verbraucherstreitbeilegungssystem teilzunehmen, sofern dies nicht durch zwingende Vorschriften vorgeschrieben ist.

15.1. Diese Vereinbarung unterliegt dem spanischen Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltslandes eines Verbrauchers bleiben unberührt — siehe Abschnitt 14.

15.2. Jede Streitigkeit wird der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Barcelona, Spanien, unterstellt — unbeschadet des Rechts eines Verbrauchers, Klagen vor den Gerichten seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes zu erheben (Abschnitt 14).

15.3. Wesentliche Änderungen dieser Vereinbarung werden dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail und durch Mitteilung innerhalb der Dienste mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttretensdatum stellt eine Annahme dar.

15.4. Keine Partei darf diese Vereinbarung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten oder übertragen, mit der Ausnahme, dass der Anbieter diese Vereinbarung an einen Rechtsnachfolger im Rahmen einer Fusion oder Übernahme abtreten kann.

15.5. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

15.6. Wenn die Vereinbarung „schriftlich“ verlangt, erfüllen Mitteilungen per E-Mail diese Anforderung.

15.7. Die Nichtausübung eines Rechts durch den Anbieter zu einem bestimmten Zeitpunkt stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

• Golova Europe SL
• Steuernummer (CIF): B70717004
• EU-USt-IdNr.: ESB70717004
• Eingetragener Geschäftssitz: Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barcelona, Spanien
• Handelsregister: Spanisches Handelsregister von Barcelona, Band 49139, Folio 218, Blatt B-609178, 1. Eintragung (15.02.2024), EUID ES08005.000701808
• Startup-Status: zertifiziert durch ENISA gemäß dem spanischen Gesetz 28/2022 (Zertifizierungsdatum: 18.02.2026)
• Allgemeiner Kontakt: hello@golova.ai
• Rechtlicher Kontakt: legal@golova.ai
• Datenschutzkontakt: privacy@golova.ai
• Telefon: +34 672 390 777

Anhang 1 — Auftragsverarbeitungsvertrag wird als separates Dokument bereitgestellt unter https://golova.ai/de/dpa.