COOKIE-RICHTLINIE
Diese Cookie-Richtlinie (die „Richtlinie“) beschreibt, wie Golova Europe SL (Steuernummer B70717004, EU-USt-IdNr. ESB70717004, mit Sitz in Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barcelona, Spanien — der „Verantwortliche“, „Golova“, „wir“) Cookies und ähnliche Technologien auf der Website golova.ai und innerhalb der Golova-Plattform (die „Dienste“) verwendet.
Diese Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung und wird in Übereinstimmung mit Artikel 22.2 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE), Artikel 5.3 der Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy-Richtlinie), der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der Leitlinie zur Verwendung von Cookies der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) veröffentlicht.
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website oder Anwendung beim Besuch auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) installiert. Cookies ermöglichen es der Website, Ihr Gerät bei späteren Besuchen wiederzuerkennen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten und zu messen, wie die Dienste genutzt werden.
Diese Richtlinie erstreckt sich auch auf ähnliche Technologien, die vergleichbare Zwecke erfüllen — lokale Speicherung, Sitzungsspeicherung, Web Beacons, Pixel und in unsere mobilen Anwendungen integrierte Software Development Kits (SDKs). Aus Gründen der Vereinfachung werden alle diese im Folgenden als „Cookies“ bezeichnet.
Cookies werden klassifiziert nach:
- Wer sie installiert — eigene Cookies (von golova.ai installiert) oder Drittanbieter-Cookies (von den von uns genutzten Dienstanbietern installiert);
- Ihrer Dauer — Sitzungs-Cookies (beim Schließen des Browsers gelöscht) oder dauerhafte Cookies (für einen bestimmten Zeitraum gespeichert);
- Ihrem Zweck — unbedingt erforderlich, Präferenz, Analyse oder Marketing.
Wir verwenden keine Cookies für verhaltensbasierte Werbung, websiteübergreifende Profilerstellung oder Retargeting.
3.1. Unbedingt erforderliche Cookies. Diese Cookies sind für den Betrieb der Dienste unerlässlich. Sie ermöglichen Grundfunktionen wie Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Sicherheit (CSRF-Schutz, Bot-Erkennung) und Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen. Sie können nicht über unser Einwilligungsmanagement-Tool deaktiviert werden, da die Dienste ohne sie nicht funktionieren würden. Unbedingt erforderliche Cookies sind von der Anforderung der vorherigen Einwilligung ausgenommen (Artikel 22.2 LSSI-CE).
3.2. Präferenz-Cookies. Diese Cookies merken sich die Entscheidungen, die Sie über das Erscheinungsbild und Verhalten der Dienste getroffen haben, wie die gewählte Sprache oder das Theme. Sie sind nicht unbedingt erforderlich, verbessern aber Ihr Erlebnis. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung — jedoch behandeln wir die Präferenz, wenn sie durch eine direkte Nutzeraktion festgelegt wird (z. B. Sprachauswahl), als unbedingt erforderlich unter der AEPD-Ausnahme für einen „vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienst“.
3.3. Analyse-Cookies. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Dienste in aggregierter Form genutzt werden — welche Funktionen am beliebtesten sind, wie lange Sitzungen dauern, wo Fehler auftreten. Die Daten werden zur Verbesserung der Dienste verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Ihre vorherige Einwilligung. Sie können die Dienste normal nutzen, wenn Sie diese Cookies ablehnen.
3.4. Marketing-Cookies. Wir verwenden derzeit keine Marketing- oder Werbe-Cookies. Falls sich dies ändert, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Cookies dieser Art installieren.
Die folgende Tabelle listet die derzeit in den Diensten verwendeten Cookies auf. Wo ein externer Anbieter genannt wird, handelt dieser Anbieter als unser Auftragsverarbeiter aufgrund eines schriftlichen Vertrags gemäß Artikel 28 DSGVO. Weitere Einzelheiten siehe unsere Auftragsverarbeiter-Liste unter https://golova.ai/de/subprocessors.
| Cookie-Name | Anbieter | Typ | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID / session_id | golova.ai | Unbedingt erforderlich | Aufrechterhaltung der Sitzung und des Authentifizierungsstatus des Nutzers. | Sitzung |
| XSRF-TOKEN, csrf_token | golova.ai | Unbedingt erforderlich | Verhinderung von Cross-Site-Request-Forgery (CSRF)-Angriffen in Formularen. | Sitzung |
| cookie_consent | golova.ai | Unbedingt erforderlich | Speicherung der Cookie-Präferenzen und des Einwilligungsdatensatzes. | 12 Monate |
| language | golova.ai | Präferenzen | Speichern der vom Nutzer gewählten Oberflächensprache. | 12 Monate |
| theme | golova.ai | Präferenzen | Speichern des gewählten Oberflächen-Themes (hell / dunkel / automatisch). | 12 Monate |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Unbedingt erforderlich | Bot-Erkennung, DDoS-Schutz, Sicherheitsherausforderungen. | 30 Minuten / 30 Tage |
| — (skriptbasiertes Tracking) | Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estland — EU) | Analyse | Aggregierte, anonymisierte Messung der Website-Nutzung ohne Identifizierung einzelner Nutzer. Nur nach Einwilligung. | Keine (cookielos) |
| sentry-trace, sentry-baggage | Functional Software Inc. (Sentry) | Analyse | Überwachung von Fehlern und Anwendungsleistung. Nur nach Einwilligung. | Sitzung / 12 Monate |
Diese Liste wird regelmäßig überprüft und aktualisiert. Die aktuelle Fassung ist stets unter https://golova.ai/de/cookie-policy verfügbar. Wenn wir ein nicht unbedingt erforderliches Cookie hinzufügen oder ändern, fordert das Einwilligungs-Banner Ihre Einwilligung erneut an.
5.1. Wenn Sie golova.ai zum ersten Mal besuchen, wird ein Cookie-Einwilligungs-Banner angezeigt. Das Banner ermöglicht Ihnen Folgendes: (a) alle Cookie-Kategorien zu akzeptieren; (b) alle Cookie-Kategorien außer den für den Betrieb der Dienste unbedingt erforderlichen abzulehnen; oder (c) Ihre Präferenzen granular nach Kategorie zu konfigurieren. Bis Sie Ihre Entscheidung treffen, werden keine nicht unbedingt erforderlichen Cookies installiert.
5.2. Die Optionen zum Akzeptieren und Ablehnen von Cookies sind so gestaltet, dass sie die gleiche Anzahl von Klicks erfordern und mit gleicher Sichtbarkeit präsentiert werden, gemäß der AEPD-Cookie-Leitlinie von 2023.
5.3. Ihre Einwilligung wird zusammen mit dem Datum, der angezeigten Banner-Version und den gewählten Optionen aufgezeichnet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite von golova.ai klicken.
5.4. Sie können Cookies auch direkt von Ihrem Browser aus verwalten:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/
- Safari: https://support.apple.com/
- Opera: https://help.opera.com/
5.5. Das Deaktivieren unbedingt erforderlicher Cookies über den Browser kann dazu führen, dass Teile der Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren (zum Beispiel können Sie möglicherweise nicht angemeldet bleiben).
Unsere mobilen Anwendungen (Android über Google Play, iOS über App Store) verwenden vergleichbare Technologien zu denselben Zwecken — Authentifizierung, Sicherheit, Fehlerüberwachung und Analyse. Die mobilen Anwendungen folgen derselben Einwilligungslogik wie die Website: nicht wesentliche Analyse- und Diagnosefunktionen werden nur nach Ihrer beim ersten Start gegebenen Einwilligung aktiviert und können jederzeit in den Anwendungseinstellungen geändert werden.
Darüber hinaus verwenden die mobilen Anwendungen den Apple Push Notification Service (APNS) und Google Firebase Cloud Messaging (FCM) für Benachrichtigungen. Diese Dienste können technische Identifikatoren auf Server in den Vereinigten Staaten übertragen. Für solche Übertragungen stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls auf das EU-US Data Privacy Framework — siehe unsere Datenschutzerklärung.
Einige der von uns verwendeten Cookies und Drittanbieter-SDKs werden von Anbietern betrieben, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) niedergelassen sind, insbesondere in den Vereinigten Staaten (Cloudflare, Apple, Google). Die Verwendung dieser Cookies kann eine internationale Übermittlung Ihrer Daten beinhalten.
Für jede solche Übermittlung stützen wir uns auf die in Abschnitt 7 unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Garantien — Angemessenheitsbeschlüsse, sofern verfügbar (insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und der Angemessenheitsbeschluss vom Dezember 2025 für das Vereinigte Königreich), oder Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission verabschiedet wurden, zusammen mit ergänzenden Maßnahmen und einer Transfer Impact Assessment.
Wir aktualisieren diese Richtlinie immer dann, wenn sich die verwendeten Cookies ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung ist zu Beginn des Dokuments angegeben. Wenn wir ein neues Analyse- oder Marketing-Cookie hinzufügen, fordern wir Ihre Einwilligung erneut über das Banner an — Ihre vorherige Einwilligung erstreckt sich nicht automatisch auf neue Cookies.
Diese Richtlinie wird auf Englisch als Stammfassung veröffentlicht. Übersetzungen ins Spanische, Katalanische, Deutsche, Französische und brasilianische Portugiesisch werden zur Annehmlichkeit der Nutzer dieser Sprachen bereitgestellt. Für geschäftliche Kunden geht im Falle einer Abweichung zwischen Sprachfassungen die englische Fassung vor. Für Verbraucher ist die Sprachfassung verbindlich, in der der Kunde den Vertrag geschlossen hat.
Fragen zu dieser Richtlinie können an privacy@golova.ai gerichtet werden.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Da Golova in Spanien niedergelassen ist, ist die federführende Aufsichtsbehörde die Spanische Datenschutzbehörde (AEPD, www.aepd.es). Im Rahmen des One-Stop-Shop-Mechanismus (Artikel 56 DSGVO) können Sie auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts in der EU/EWR einreichen — in Deutschland zum Beispiel beim für Ihr Bundesland zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten oder beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).