EINWILLIGUNG IN MARKETING-MITTEILUNGEN
1.1. Dieses Dokument beschreibt die Einwilligung, die Sie erteilen, wenn Sie im Registrierungsformular, in Ihren Kontoeinstellungen, im Chat oder in einem anderen Formular auf der Website golova.ai oder innerhalb der Golova-Dienste ein Kästchen wie „Ich möchte Marketing-E-Mails erhalten“ oder „Ich stimme dem Empfang von kommerziellen Mitteilungen über Golova-Produkte und -Updates zu“ ankreuzen (die „Einwilligung“).
1.2. Die Einwilligung ergänzt unsere Datenschutzerklärung, die weiterhin in vollem Umfang auf jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Anwendung findet. Großgeschriebene Begriffe, die hier nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen zugewiesen wird.
1.3. Verantwortlicher für die auf Grundlage der Einwilligung verarbeiteten personenbezogenen Daten ist:
- Golova Europe SL („Golova“, „wir“)
- Steuernummer (CIF): B70717004 · EU-USt-IdNr.: ESB70717004
- Eingetragener Geschäftssitz: Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barcelona, Spanien
- Datenschutzkontakt: privacy@golova.ai
2.1. Mit Erteilung der Einwilligung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Golova Ihnen kommerzielle Mitteilungen über seine eigenen Produkte und Dienstleistungen zusenden darf, insbesondere:
- neue Funktionen, Releases und Verbesserungen der Golova-Plattform und der zugehörigen Lösungen Golova.work, Golova.wiki und Golova.market;
- Tipps, Leitfäden, Anleitungen und bewährte Verfahren zur Nutzung der Dienste;
- Webinare, Veranstaltungen, Fallstudien und Neuigkeiten über Golova;
- Sonderangebote, Rabatte, Aktionscodes und Informationen zu den Service-Plänen;
- Einladungen zu Umfragen, Interviews und Beta-Programmen.
2.2. Kanäle. Mitteilungen werden per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse gesendet. Sofern Sie diese in Ihrem Konto oder in den mobilen Anwendungen aktiviert haben, können wir auch Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten verwenden. Wir versenden keine Marketing-Mitteilungen per SMS oder über Messenger-Dienste, es sei denn, Sie willigen gesondert und ausdrücklich in diesen spezifischen Kanal ein.
2.3. Häufigkeit. Wir versenden Mitteilungen in angemessener Häufigkeit — in der Regel nicht mehr als einige wenige Nachrichten pro Monat. Sie können in Ihren Kontoeinstellungen die Häufigkeit verringern oder Themen auswählen, sofern diese Option verfügbar ist.
2.4. Ausschließlich eigene Mitteilungen. Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre Kontaktdaten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke. Eine Mitteilung kann Integrationspartner oder Partnerangebote erwähnen, wird jedoch stets von Golova versendet.
3.1. Rechtsgrundlage für den Versand von Marketing-Mitteilungen auf Grundlage der Einwilligung ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und Artikel 21.1 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr („LSSI-CE“), der Artikel 13 der Richtlinie 2002/58/EG umsetzt. Nach diesen Vorschriften bedürfen kommerzielle Mitteilungen per E-Mail oder über gleichwertige elektronische Kommunikationsmittel der vorherigen ausdrücklichen Einwilligung des Empfängers.
3.2. Bestandskunden. Wenn Sie bereits Kunde von Golova sind, erlaubt uns Artikel 21.2 LSSI-CE, Ihnen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) auch ohne die Einwilligung Mitteilungen über unsere eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu senden, die den von Ihnen vertraglich bezogenen ähnlich sind. Auch in diesem Fall können Sie jederzeit mit den in Abschnitt 6 beschriebenen Mitteln widersprechen, und jede dieser Nachrichten enthält einen Abmeldelink.
3.3. Dienstbezogene Mitteilungen sind kein Marketing. Unabhängig von der Einwilligung senden wir Ihnen die zur Erfüllung der Nutzungsbedingungen erforderlichen Nachrichten: Bestätigungscodes für das Konto, Sicherheitswarnungen, Rechnungen und Zahlungshinweise, Antworten des Supports sowie Hinweise auf Änderungen der Dienste oder unserer Rechtsdokumente. Der Widerruf der Einwilligung beendet diese Nachrichten nicht.
4.1. Die Einwilligung ist freiwillig und optional. Sie ist keine Voraussetzung für die Registrierung eines Kontos, die Nutzung der Dienste oder den Abschluss eines Abonnements. Das Kästchen ist standardmäßig nicht angekreuzt; wenn Sie es nicht ankreuzen, können Sie sich in genau derselben Weise registrieren und alle Funktionen der Dienste nutzen.
4.2. Die Dienste sind für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Wir fordern keine Marketing-Einwilligung von Personen unter 14 Jahren (Artikel 7 LOPDGDD) oder unterhalb der in Ihrem Wohnsitzland geltenden höheren Altersgrenze an und akzeptieren eine solche auch nicht.
5.1. Verwendete Daten. Zum Versand und zur Anpassung der Mitteilungen verwenden wir: Ihre E-Mail-Adresse; Ihren Namen und Firmennamen, sofern angegeben; die Sprache und das Land Ihres Kontos; den Service-Plan und die von Ihnen hauptsächlich genutzten Funktionen (damit die Inhalte für Sie relevant sind); sowie Interaktionsdaten — ob eine Nachricht zugestellt, geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde, erhoben über Standard-Tracking-Links und -Pixel unseres E-Mail-Dienstleisters.
5.2. Nachweis der Einwilligung. Um nachweisen zu können, dass Sie eingewilligt haben (Artikel 7 Abs. 1 DSGVO), zeichnen wir Datum und Uhrzeit der Erteilung der Einwilligung sowie Ihre aktuelle Kommunikationspräferenz auf. Die an diesem Datum geltende Fassung dieses Dokuments ist die Fassung, die Sie akzeptiert haben.
5.3. Auftragsverarbeiter. Mitteilungen werden über unseren E-Mail-Dienstleister versendet, der als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag innerhalb der EU handelt. Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter ist auf der Seite Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht. Ihre Daten werden nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke übermittelt.
5.4. Aufbewahrung. Wir verarbeiten Ihre Daten zu Marketingzwecken, bis Sie die Einwilligung widerrufen oder bis drei (3) Jahre seit Ihrer letzten Interaktion mit Golova vergangen sind, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Nach dem Widerruf bewahren wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste auf, ausschließlich um sicherzustellen, dass wir Sie nicht erneut kontaktieren, zusammen mit dem Nachweis Ihrer Einwilligung und Ihres Widerrufs, solange dies zum Nachweis der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
6.1. Sie können die Einwilligung jederzeit, kostenlos und ohne Angabe von Gründen auf einem der folgenden Wege widerrufen:
- durch Klicken auf den Link „Abmelden“ in der Fußzeile jeder Marketing-E-Mail;
- durch Änderung Ihrer Marketing-Präferenzen in den Einstellungen Ihres Golova-Kontos;
- durch eine E-Mail an privacy@golova.ai mit dem Betreff „Marketing-Einwilligung“;
- durch Antwort auf eine beliebige Marketing-E-Mail mit der Bitte, den Versand einzustellen.
6.2. Wir bearbeiten Ihren Widerruf unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von zehn (10) Tagen. Es kann sein, dass Sie noch eine Nachricht erhalten, die bereits vor der Bearbeitung des Widerrufs eingeplant war.
6.3. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung, wirkt sich nicht auf Ihr Konto oder Ihre Nutzung der Dienste aus und beendet nicht die in Abschnitt 3.3 beschriebenen dienstbezogenen Mitteilungen. Sie können die Einwilligung jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen erneut erteilen.
7.1. In Bezug auf die auf Grundlage der Einwilligung verarbeiteten Daten haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Artikel 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD, www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts in der EU/EWR einzureichen.
7.2. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an privacy@golova.ai. Das Verfahren und die Fristen sind in Abschnitt 9 der Datenschutzerklärung beschrieben.
8.1. Wir können dieses Dokument von Zeit zu Zeit aktualisieren; das Datum der Fassung ist am Anfang angegeben. Wenn wir den Umfang der Einwilligung wesentlich erweitern (neue Zwecke oder neue Kanäle), holen wir Ihre Einwilligung erneut ein, bevor wir die Änderung anwenden. Geringfügige Änderungen, die den Umfang nicht erweitern, treten mit ihrer Veröffentlichung unter https://golova.ai/de/marketing-consent in Kraft.
8.2. Dieses Dokument wird auf Englisch als Stammfassung veröffentlicht; Übersetzungen in die anderen Sprachen der Dienste werden zur Annehmlichkeit bereitgestellt. Für Geschäftskunden geht bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen die englische Fassung vor. Für Verbraucher ist die Sprachfassung verbindlich, in der die Einwilligung erteilt wurde.