СЪГЛАСИЕ ЗА МАРКЕТИНГОВИ СЪОБЩЕНИЯ

1.1. Настоящият документ описва съгласието, което давате, когато отметнете поле като „Съгласен съм да получавам маркетингови имейли“ или „Приемам да получавам търговски съобщения за продуктите и актуализациите на Golova“ във формуляра за регистрация, в настройките на Вашия акаунт, в чата или в който и да е друг формуляр на уебсайта golova.ai или в рамките на Услугите на Golova („Съгласието“).

1.2. Съгласието допълва нашата Политика за поверителност, която продължава да се прилага изцяло към всяко обработване на Вашите лични данни. Термините с главна буква, които не са определени тук, имат значението, дадено им в Политиката за поверителност и в Споразумението с потребителя.

1.3. Администратор на личните данни, обработвани въз основа на Съгласието, е:

• Golova Europe SL („Golova“, „ние“)
• Данъчен номер (CIF): B70717004 · ДДС в ЕС: ESB70717004
• Седалище: Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Барселона, Испания
• Контакт по въпроси на защитата на данните: privacy@golova.ai

2.1. С даването на Съгласието Вие се съгласявате Golova да Ви изпраща търговски съобщения за собствените си продукти и услуги, по-специално:

• нови функции, версии и подобрения на платформата Golova и на свързаните решения Golova.work, Golova.wiki и Golova.market;
• съвети, ръководства, уроци и добри практики за използване на Услугите;
• уебинари, събития, казуси и новини за Golova;
• специални оферти, отстъпки, промоционални кодове и информация за плановете;
• покани за участие в проучвания, интервюта и бета програми.

2.2. Канали. Съобщенията се изпращат по имейл на адреса, свързан с Вашия акаунт. Когато сте ги активирали в акаунта си или в мобилните приложения, можем да използваме и push известия и съобщения в приложението. Няма да изпращаме маркетингови съобщения чрез SMS или чрез месинджъри, освен ако не дадете отделно и изрично съгласие за този конкретен канал.

2.3. Честота. Изпращаме съобщения с разумна честота — обикновено не повече от няколко съобщения на месец. Можете да намалите честотата или да изберете теми в настройките на акаунта си, когато тази опция е налична.

2.4. Само наши собствени съобщения. Не продаваме, не отдаваме под наем и не прехвърляме Вашите данни за контакт на трети страни за техни собствени маркетингови цели. Дадено съобщение може да споменава партньори по интеграции или партньорски оферти, но то винаги се изпраща от Golova.

3.1. Правното основание за изпращане на маркетингови съобщения въз основа на Съгласието е Вашето съгласие съгласно член 6, § 1, б. „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679 („ОРЗД“) и член 21, § 1 от испанския Закон 34/2002 за услугите на информационното общество и електронната търговия („LSSI-CE“), който транспонира член 13 от Директива 2002/58/ЕО. Съгласно тези разпоредби търговските съобщения по имейл или чрез равностойни електронни средства изискват предварителното изрично съгласие на получателя.

3.2. Съществуващи клиенти. Ако вече сте клиент на Golova, член 21, § 2 от LSSI-CE ни позволява да Ви изпращаме съобщения за наши собствени продукти или услуги, сходни с тези, които сте договорили, въз основа на нашия легитимен интерес (член 6, § 1, б. „е“ от ОРЗД), дори без Съгласието. И в този случай можете да възразите по всяко време чрез средствата, описани в раздел 6, а всяко такова съобщение съдържа връзка за отписване.

3.3. Съобщенията, свързани с услугата, не са маркетинг. Независимо от Съгласието, Ви изпращаме съобщенията, необходими за изпълнението на Споразумението с потребителя: кодове за потвърждение на акаунта, известия за сигурност, фактури и уведомления за плащане, отговори от поддръжката и уведомления за промени в Услугите или в нашите правни документи. Оттеглянето на Съгласието не спира тези съобщения.

4.1. Съгласието е свободно и по избор. То не е условие за регистрация на акаунт, за използване на Услугите или за закупуване на абонамент. По подразбиране полето не е отметнато; ако го оставите неотметнато, можете да се регистрирате и да използвате всички функции на Услугите по абсолютно същия начин.

4.2. Услугите са предназначени за бизнес употреба. Не искаме и не приемаме маркетингово съгласие от лица под 14-годишна възраст (член 7 от LOPDGDD) или под по-високия възрастов праг, приложим в държавата на Вашето пребиваване.

5.1. Използвани данни. За да изпращаме и адаптираме съобщенията, използваме: Вашия имейл адрес; Вашето име и наименованието на дружеството, когато са предоставени; езика и държавата на Вашия акаунт; плана и основните функции, които използвате (за да бъде съдържанието релевантно за Вас); както и данни за ангажираност — дали дадено съобщение е доставено, отворено или дали е кликната връзка в него, събирани чрез стандартни проследяващи връзки и пиксели на нашия доставчик на имейл услуги.

5.2. Запис на съгласието. За да можем да докажем, че сте дали съгласие (член 7, § 1 от ОРЗД), записваме датата и часа, в които е дадено Съгласието, и текущото Ви предпочитание за комуникация. Версията на настоящия документ, действаща към тази дата, е версията, която сте приели.

5.3. Обработващи. Съобщенията се изпращат чрез нашия доставчик на имейл услуги, който действа като обработващ от наше име в рамките на ЕС. Актуалният списък на обработващите е публикуван на страницата Обработващи. Вашите данни не се прехвърлят на трети страни за техни собствени маркетингови цели.

5.4. Срок на съхранение. Обработваме Вашите данни за маркетингови цели, докато оттеглите Съгласието или докато изтекат три (3) години от последното Ви взаимодействие с Golova, което от двете настъпи първо. След оттеглянето запазваме Вашия имейл адрес в списък за изключване с единствената цел да гарантираме, че няма да се свържем с Вас отново, заедно със записа за Вашето съгласие и оттегляне за срока, необходим за доказване на спазването на нашите правни задължения.

6.1. Можете да оттеглите Съгласието по всяко време, безплатно и без да посочвате причина, чрез което и да е от следните средства:

• като кликнете върху връзката „отписване“ в долната част на който и да е маркетингов имейл;
• като промените маркетинговите си предпочитания в настройките на Вашия акаунт в Golova;
• като пишете на privacy@golova.ai с тема „Маркетингово съгласие“;
• като отговорите на който и да е маркетингов имейл с искане да спрем.

6.2. Ще обработим оттеглянето Ви без необосновано забавяне и във всеки случай в рамките на десет (10) дни. Възможно е все пак да получите съобщение, което вече е било планирано преди обработването на оттеглянето.

6.3. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него, не засяга Вашия акаунт или използването на Услугите от Ваша страна и не спира съобщенията, свързани с услугата, описани в раздел 3.3. Можете да дадете Съгласието отново по всяко време в настройките на акаунта си.

7.1. По отношение на данните, обработвани въз основа на Съгласието, имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение (членове 15 до 21 от ОРЗД), както и право да подадете жалба до Испанската агенция за защита на данните (AEPD, www.aepd.es) или до надзорния орган по обичайното Ви местопребиваване в ЕС/ЕИП.

7.2. За да упражните тези права, пишете на privacy@golova.ai. Процедурата и сроковете са описани в раздел 9 от Политиката за поверителност.

8.1. Можем периодично да актуализираме настоящия документ; датата на версията е посочена в началото. Ако съществено разширим обхвата на Съгласието (нови цели или нови канали), ще поискаме Вашето съгласие отново, преди да приложим промяната. Несъществените промени, които не разширяват обхвата, влизат в сила при публикуването им на https://golova.ai/bg/marketing-consent.

8.2. Настоящият документ се публикува на английски език като основна версия; преводите на другите езици на Услугите се предоставят за удобство. За бизнес Клиентите, в случай на каквото и да е несъответствие между езиковите версии, английската версия има предимство. За Потребителите обвързваща е езиковата версия, на която е дадено Съгласието.