MARKETINGKÖZLEMÉNYEKRE VONATKOZÓ HOZZÁJÁRULÁS

1.1. A jelen dokumentum azt a hozzájárulást ismerteti, amelyet Ön akkor ad meg, amikor a regisztrációs űrlapon, fiókbeállításaiban, a chatben vagy a golova.ai weboldal, illetve a Golova Szolgáltatások bármely más űrlapján bejelöl egy olyan jelölőnégyzetet, mint a „Hozzájárulok marketing e-mailek fogadásához” vagy a „Hozzájárulok a Golova termékeiről és frissítéseiről szóló kereskedelmi tájékoztatók fogadásához” (a „Hozzájárulás”).

1.2. A Hozzájárulás kiegészíti Adatvédelmi szabályzatunkat, amely az Ön személyes adatainak minden kezelésére továbbra is teljes körűen alkalmazandó. Az itt meg nem határozott, nagy kezdőbetűvel írt fogalmak az Adatvédelmi szabályzatban és a Felhasználói szerződésben meghatározott jelentéssel bírnak.

1.3. A Hozzájárulás alapján kezelt személyes adatok adatkezelője:

• Golova Europe SL (a „Golova”, „mi”)
• Adószám (CIF): B70717004 · EU-s áfaszám: ESB70717004
• Székhely: Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barcelona, Spanyolország
• Adatvédelmi kapcsolattartó: privacy@golova.ai

2.1. A Hozzájárulás megadásával Ön elfogadja, hogy a Golova kereskedelmi közleményeket küldhet Önnek saját termékeiről és szolgáltatásairól, különösen:

• a Golova platform, valamint a kapcsolódó Golova.work, Golova.wiki és Golova.market megoldások új funkciói, kiadásai és fejlesztései;
• tippek, útmutatók, oktatóanyagok és bevált gyakorlatok a Szolgáltatások használatához;
• webináriumok, események, esettanulmányok és a Golovával kapcsolatos hírek;
• különleges ajánlatok, kedvezmények, promóciós kódok és a csomagokkal kapcsolatos információk;
• meghívók felmérésekre, interjúkra és bétaprogramokra.

2.2. Csatornák. A közleményeket e-mailben küldjük a fiókjához kapcsolt címre. Ha Ön a fiókjában vagy a mobilalkalmazásokban aktiválta azokat, push értesítéseket és alkalmazáson belüli üzeneteket is használhatunk. SMS-ben vagy üzenetküldő alkalmazásokon keresztül nem küldünk marketingközleményeket, kivéve, ha Ön külön és kifejezetten hozzájárul az adott csatornához.

2.3. Gyakoriság. A közleményeket ésszerű gyakorisággal küldjük — jellemzően havonta legfeljebb néhány üzenetet. A gyakoriságot csökkentheti, illetve témákat választhat fiókbeállításaiban, ahol ez a lehetőség elérhető.

2.4. Kizárólag saját közleményeink. Kapcsolattartási adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem adjuk át harmadik feleknek azok saját marketingcéljaira. Egy közlemény említhet integrációs partnereket vagy partnerajánlatokat, de azt minden esetben a Golova küldi.

3.1. A Hozzájárulás alapján küldött marketingközlemények jogalapja az Ön hozzájárulása az (EU) 2016/679 rendelet (a „GDPR”) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló 34/2002. sz. spanyol törvény („LSSI-CE”) 21. cikk (1) bekezdése alapján, amely a 2002/58/EK irányelv 13. cikkét ülteti át. E rendelkezések értelmében az e-mailben vagy azzal egyenértékű elektronikus eszközzel küldött kereskedelmi közleményekhez a címzett előzetes, kifejezett hozzájárulása szükséges.

3.2. Meglévő ügyfelek. Ha Ön már a Golova ügyfele, az LSSI-CE 21. cikk (2) bekezdése lehetővé teszi számunkra, hogy a Hozzájárulás nélkül is közleményeket küldjünk Önnek az Ön által igénybe vett szolgáltatásokhoz hasonló saját termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, jogos érdekünk alapján (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Ebben az esetben is bármikor tiltakozhat a 6. szakaszban leírt módokon, és minden ilyen üzenet leiratkozási hivatkozást tartalmaz.

3.3. A szolgáltatási közlemények nem minősülnek marketingnek. A Hozzájárulástól függetlenül elküldjük Önnek a Felhasználói szerződés teljesítéséhez szükséges üzeneteket: fiók-ellenőrző kódokat, biztonsági riasztásokat, számlákat és fizetési értesítéseket, ügyfélszolgálati válaszokat, valamint a Szolgáltatások vagy jogi dokumentumaink változásairól szóló értesítéseket. A Hozzájárulás visszavonása nem állítja le ezeket az üzeneteket.

4.1. A Hozzájárulás önkéntes és opcionális. Nem feltétele a fiók regisztrálásának, a Szolgáltatások használatának vagy előfizetés vásárlásának. A jelölőnégyzet alapértelmezés szerint nincs bejelölve; ha bejelöletlenül hagyja, pontosan ugyanúgy regisztrálhat és használhatja a Szolgáltatások valamennyi funkcióját.

4.2. A Szolgáltatások üzleti felhasználásra szolgálnak. Nem kérünk és nem fogadunk el marketing-hozzájárulást 14 év alatti személyektől (LOPDGDD 7. cikk), illetve az Ön lakóhelye szerinti országban alkalmazandó magasabb korhatár alatti személyektől.

5.1. Felhasznált adatok. A közlemények küldéséhez és személyre szabásához a következőket használjuk: az Ön e-mail címét; nevét és cégnevét, amennyiben megadta; fiókjának nyelvét és országát; az Ön által használt csomagot és fő funkciókat (hogy a tartalom releváns legyen az Ön számára); valamint az elköteleződési adatokat — azt, hogy egy üzenet kézbesítésre került-e, megnyitották-e, illetve rákattintottak-e a benne lévő hivatkozásra, amelyeket e-mail-szolgáltatónk szabványos nyomkövető hivatkozásain és pixelein keresztül gyűjtünk.

5.2. A hozzájárulás nyilvántartása. Annak igazolása érdekében, hogy Ön hozzájárult (GDPR 7. cikk (1) bek.), rögzítjük a Hozzájárulás megadásának dátumát és időpontját, valamint az Ön aktuális kommunikációs beállítását. A jelen dokumentumnak az adott napon hatályos változata az a változat, amelyet Ön elfogadott.

5.3. Adatfeldolgozók. A közleményeket az EU-n belül a nevünkben adatfeldolgozóként eljáró e-mail-szolgáltatónkon keresztül küldjük. Az adatfeldolgozók aktuális listája az Adatfeldolgozók oldalon található. Adatait nem továbbítjuk harmadik feleknek azok saját marketingcéljaira.

5.4. Megőrzés. Adatait marketingcélból addig kezeljük, amíg vissza nem vonja a Hozzájárulást, vagy amíg el nem telik három (3) év a Golovával való utolsó interakciója óta, attól függően, hogy melyik következik be előbb. A visszavonást követően e-mail címét tiltólistán őrizzük meg, kizárólag annak biztosítása céljából, hogy ne keressük meg Önt újra, a hozzájárulásáról és annak visszavonásáról szóló nyilvántartással együtt, ameddig az jogi kötelezettségeink teljesítésének igazolásához szükséges.

6.1. A Hozzájárulást bármikor, díjmentesen és indokolás nélkül visszavonhatja az alábbi módok bármelyikével:

• bármely marketing e-mail láblécében található „leiratkozás” hivatkozásra kattintva;
• marketingbeállításainak módosításával Golova-fiókja beállításaiban;
• a privacy@golova.ai címre írva, „Marketing-hozzájárulás” tárggyal;
• bármely marketing e-mailre válaszolva azzal a kéréssel, hogy hagyjuk abba.

6.2. Visszavonását indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tíz (10) napon belül feldolgozzuk. Előfordulhat, hogy még kap egy olyan üzenetet, amelyet a visszavonás feldolgozása előtt már beütemeztünk.

6.3. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét, nem érinti fiókját vagy a Szolgáltatások használatát, és nem állítja le a 3.3. szakaszban leírt szolgáltatási közleményeket. A Hozzájárulást fiókbeállításaiban bármikor újra megadhatja.

7.1. A Hozzájárulás alapján kezelt adatokkal kapcsolatban Önt megilleti a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jog (GDPR 15–21. cikk), valamint a jog, hogy panaszt nyújtson be a Spanyol Adatvédelmi Hatósághoz (AEPD, www.aepd.es) vagy a szokásos tartózkodási helye szerinti EU/EGT-felügyeleti hatósághoz.

7.2. E jogok gyakorlásához írjon a privacy@golova.ai címre. Az eljárást és a határidőket az Adatvédelmi szabályzat 9. szakasza ismerteti.

8.1. A jelen dokumentumot időről időre frissíthetjük; a változat dátuma a dokumentum tetején látható. Ha a Hozzájárulás hatályát lényegesen kiterjesztjük (új célok vagy új csatornák), a változás alkalmazása előtt ismét kérjük az Ön hozzájárulását. A hatályt nem bővítő kisebb módosítások a https://golova.ai/hu/marketing-consent címen történő közzétételkor lépnek hatályba.

8.2. A jelen dokumentum angol nyelven kerül közzétételre mint hiteles változat; a Szolgáltatások többi nyelvére készült fordítások a kényelmet szolgálják. Üzleti Ügyfelek esetén a nyelvi változatok közötti bármely eltérés esetén az angol változat az irányadó. Fogyasztók esetén az a nyelvi változat kötelező, amelyen a Hozzájárulást megadták.