CONSENSO ALLE COMUNICAZIONI DI MARKETING

1.1. Il presente documento descrive il consenso che presti quando selezioni una casella quale « Accetto di ricevere email di marketing » o « Acconsento a ricevere comunicazioni commerciali sui prodotti e gli aggiornamenti di Golova » nel modulo di registrazione, nelle impostazioni del tuo account, nella chat o in qualsiasi altro modulo sul sito web golova.ai o all’interno dei Servizi Golova (il « Consenso »).

1.2. Il Consenso integra la nostra Informativa sulla privacy, che continua ad applicarsi integralmente a ogni trattamento dei tuoi dati personali. I termini con iniziale maiuscola non definiti nel presente documento hanno il significato loro attribuito nell’Informativa sulla privacy e nelle Condizioni d’uso.

1.3. Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati sulla base del Consenso è :

• Golova Europe SL (« Golova », « noi »)
• Codice fiscale (CIF) : B70717004 · Partita IVA UE : ESB70717004
• Sede legale : Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barcellona, Spagna
• Contatto in materia di protezione dei dati : privacy@golova.ai

2.1. Prestando il Consenso, accetti che Golova possa inviarti comunicazioni commerciali relative ai propri prodotti e servizi, in particolare :

• nuove funzionalità, versioni e miglioramenti della piattaforma Golova e delle soluzioni collegate Golova.work, Golova.wiki e Golova.market ;
• suggerimenti, guide, tutorial e buone pratiche sull’utilizzo dei Servizi ;
• webinar, eventi, casi di studio e novità su Golova ;
• offerte speciali, sconti, codici promozionali e informazioni sui piani ;
• inviti a sondaggi, interviste e programmi beta.

2.2. Canali. Le comunicazioni sono inviate tramite e-mail all’indirizzo associato al tuo account. Qualora tu le abbia attivate nel tuo account o nelle applicazioni mobili, possiamo utilizzare anche notifiche push e messaggi in-app. Non invieremo comunicazioni di marketing tramite SMS o tramite servizi di messaggistica, salvo tuo consenso separato ed espresso a tale specifico canale.

2.3. Frequenza. Inviamo le comunicazioni con una frequenza ragionevole — di norma non più di alcuni messaggi al mese. Puoi ridurre la frequenza o scegliere gli argomenti nelle impostazioni del tuo account, ove tale opzione sia disponibile.

2.4. Solo le nostre comunicazioni. Non vendiamo, noleggiamo né trasferiamo i tuoi dati di contatto a terzi per le loro finalità di marketing. Una comunicazione può menzionare partner di integrazione o offerte di partner, ma è sempre inviata da Golova.

3.1. La base giuridica per l’invio di comunicazioni di marketing sulla base del Consenso è il tuo consenso ai sensi dell’articolo 6, § 1, lett. a, del regolamento (UE) 2016/679 (« GDPR ») e dell’articolo 21, § 1, della legge spagnola 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico (« LSSI-CE »), che recepisce l’articolo 13 della direttiva 2002/58/CE. Ai sensi di tali disposizioni, le comunicazioni commerciali tramite e-mail o mezzi elettronici equivalenti richiedono il previo consenso espresso del destinatario.

3.2. Clienti esistenti. Se sei già cliente di Golova, l’articolo 21, § 2, della LSSI-CE ci consente di inviarti comunicazioni relative ai nostri prodotti o servizi simili a quelli che hai contrattato, sulla base del nostro interesse legittimo (articolo 6, § 1, lett. f, del GDPR), anche in assenza del Consenso. Anche in tal caso puoi opporti in qualsiasi momento con i mezzi descritti nella sezione 6, e ogni messaggio di questo tipo contiene un link di disiscrizione.

3.3. Le comunicazioni di servizio non sono marketing. Indipendentemente dal Consenso, ti inviamo i messaggi necessari all’esecuzione delle Condizioni d’uso : codici di verifica dell’account, avvisi di sicurezza, fatture e avvisi di pagamento, risposte dell’assistenza e comunicazioni di modifiche ai Servizi o ai nostri documenti legali. La revoca del Consenso non interrompe tali messaggi.

4.1. Il Consenso è libero e facoltativo. Non costituisce una condizione per la registrazione di un account, per l’utilizzo dei Servizi o per l’acquisto di un abbonamento. La casella è deselezionata per impostazione predefinita ; se la lasci deselezionata puoi registrarti e utilizzare tutte le funzioni dei Servizi esattamente allo stesso modo.

4.2. I Servizi sono destinati a un uso professionale. Non richiediamo né accettiamo il consenso al marketing da parte di persone di età inferiore a 14 anni (articolo 7 della LOPDGDD) o inferiore alla soglia di età più elevata applicabile nel tuo paese di residenza.

5.1. Dati utilizzati. Per inviare e adattare le comunicazioni utilizziamo : il tuo indirizzo e-mail ; il tuo nome e la ragione sociale, ove forniti ; la lingua e il paese del tuo account ; il piano e le principali funzionalità che utilizzi (affinché i contenuti siano pertinenti per te) ; e i dati di interazione — se un messaggio è stato consegnato, aperto o se è stato cliccato un link in esso contenuto, raccolti tramite i link di tracciamento e i pixel standard del nostro fornitore di servizi e-mail.

5.2. Registrazione del consenso. Per poter dimostrare che hai prestato il consenso (articolo 7, § 1, del GDPR), registriamo la data e l’ora in cui il Consenso è stato prestato e la tua preferenza di comunicazione attuale. La versione del presente documento in vigore a tale data è la versione che hai accettato.

5.3. Responsabili del trattamento. Le comunicazioni sono inviate tramite il nostro fornitore di servizi e-mail, che agisce in qualità di responsabile del trattamento per nostro conto all’interno dell’UE. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è pubblicato nella pagina Sub-responsabili del trattamento. I tuoi dati non sono trasferiti a terzi per le loro finalità di marketing.

5.4. Conservazione. Trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing fino alla revoca del Consenso o fino al decorso di tre (3) anni dalla tua ultima interazione con Golova, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Dopo la revoca, conserviamo il tuo indirizzo e-mail in una lista di esclusione al solo scopo di garantire che non ti contattiamo nuovamente, unitamente alla registrazione del tuo consenso e della relativa revoca per il tempo necessario a dimostrare l’adempimento dei nostri obblighi legali.

6.1. Puoi revocare il Consenso in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione, con uno qualsiasi dei seguenti mezzi :

• facendo clic sul link « disiscriviti » nel piè di pagina di qualsiasi e-mail di marketing ;
• modificando le tue preferenze di marketing nelle impostazioni del tuo account Golova ;
• scrivendo a privacy@golova.ai con oggetto « Consenso marketing » ;
• rispondendo a qualsiasi e-mail di marketing chiedendoci di interrompere l’invio.

6.2. Tratteremo la tua revoca senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro dieci (10) giorni. Potresti comunque ricevere un messaggio già programmato prima che la revoca sia stata elaborata.

6.3. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza, non incide sul tuo account né sul tuo utilizzo dei Servizi e non interrompe le comunicazioni di servizio descritte nella sezione 3.3. Puoi prestare nuovamente il Consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account.

7.1. In relazione ai dati trattati sulla base del Consenso, hai i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione (articoli da 15 a 21 del GDPR), nonché il diritto di proporre reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD, www.aepd.es) o all’autorità di controllo del tuo luogo di residenza abituale nell’UE/SEE.

7.2. Per esercitare tali diritti scrivi a privacy@golova.ai. La procedura e i termini sono descritti nella sezione 9 dell’Informativa sulla privacy.

8.1. Possiamo aggiornare periodicamente il presente documento ; la data della versione è indicata all’inizio. Qualora estendiamo in modo sostanziale l’ambito del Consenso (nuove finalità o nuovi canali), ti chiederemo nuovamente il consenso prima di applicare la modifica. Le modifiche minori che non estendono l’ambito hanno effetto dalla pubblicazione all’indirizzo https://golova.ai/it/marketing-consent.

8.2. Il presente documento è pubblicato in inglese come versione di riferimento ; le traduzioni nelle altre lingue dei Servizi sono fornite per comodità. Per i Clienti business, in caso di discrepanza tra le versioni linguistiche prevale la versione inglese. Per i Consumatori, fa fede la versione linguistica nella quale il Consenso è stato prestato.