SLAPUKŲ POLITIKA
Ši Slapukų politika („Politika“) apibūdina, kaip Golova Europe SL (mokesčių mokėtojo kodas B70717004, ES PVM kodas ESB70717004, registruota buveinė: Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barselona, Ispanija — „Valdytojas“, „Golova“, „mes“) naudoja slapukus ir panašias technologijas svetainėje golova.ai ir Golova platformoje („Paslaugos“).
Ši Politika papildo mūsų Privatumo politiką ir skelbiama laikantis Ispanijos įstatymo 34/2002 (LSSI-CE) 22.2 straipsnio, Direktyvos 2002/58/EB (e. privatumo direktyva) 5.3 straipsnio, Reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) ir Ispanijos duomenų apsaugos agentūros (AEPD) išleistų Slapukų naudojimo gairių.
Slapukai — tai maži tekstiniai failai, kuriuos svetainė arba programėlė įdiegia jūsu įrenginyje (kompiuteryje, planšetėje ar išmaniajame telefone), kai jį aplankote. Slapukai leidžia svetainei atpažinti jūsu įrenginį per vėlesnius apsilankymus, išsaugoti jūsu nuostatas, užtikrinti saugumą ir matuoti, kaip naudojamos Paslaugos.
Ši Politika taip pat apima panašias technologijas, kurios atlieka panašius tikslus — vietinę saugyklą, seanso saugyklą, žiniatinklio indikatorius, pikselius ir į mūsų mobiliąsias programėles integruotus programinės įrangos kūrimo rinkinius (SDK). Patogumo dėlei visi jie toliau vadinami „slapukais“.
Slapukai klasifikuojami pagal:
- Kas juos įdiegia — pirmosios šalies (įdiegti golova.ai) arba trečiųjų šalių (įdiegti mūsų naudojamų paslaugų teikėjų);
- Jų trukmę — seanso slapukai (ištrinami uždarius naršyklę) arba nuolatiniai slapukai (saugomi nurodytą laikotarpį);
- Jų paskirtį — būtinai reikalingi, nuostatų, analitiniai arba rinkodaros.
Mes nenaudojame slapukų elgsenos reklamai, profiliavimui tarp svetainių ar pakartotiniam taikymui.
3.1. Būtinai reikalingi slapukai. Būtini Paslaugų veikimui. Jie užtikrina pagrindines funkcijas, tokias kaip autentifikavimas, seanso valdymas, saugumas (CSRF apsauga, robotų aptikimas) ir jūsu slapukų nuostatų saugojimas. Jų negalima išjungti naudojant mūsų sutikimo valdymo įrankį, nes be jų Paslaugos neveiktų. Būtinai reikalingiems slapukams netaikomas išankstinio sutikimo reikalavimas (LSSI-CE 22.2 straipsnis).
3.2. Nuostatų slapukai. Šie slapukai įsimena jūsu pasirinkimus dėl Paslaugų išvaizdos ir veikimo, pavyzdžiui, pasirinktą kalbą ar temą. Jie nėra būtinai reikalingi, bet pagerina jūsu patirtį. Teisinis pagrindas yra jūsu sutikimas — tačiau, kai nuostatą nustato tiesioginis naudotojo veiksmas (pavyzdžiui, kalbos pasirinkimas), mes ją laikome būtinai reikalinga pagal AEPD išimtį dėl „naudotojo aiškiai paprašytos paslaugos“.
3.3. Analitiniai slapukai. Šie slapukai padeda mums suprasti, kaip Paslaugos naudojamos apibendrinta forma — kurios funkcijos populiariausios, kiek trunka seansai, kur kyla klaidos. Duomenys naudojami Paslaugoms tobulinti. Teisinis pagrindas yra jūsu išankstinis sutikimas. Jei atsisakote šių slapukų, Paslaugomis galite naudotis įprastai.
3.4. Rinkodaros slapukai. Šiuo metu nenaudojame rinkodaros ar reklamos slapukų. Jei tai pasikeis, atnaujinsime šią Politiką ir prieš įdiegdami tokius slapukus paprašysime jūsu sutikimo.
Toliau pateiktoje lentelėje išvardyti šiuo metu Paslaugose naudojami slapukai. Kai nurodomas trečiosios šalies paslaugų teikėjas, jis veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas pagal rašytinę sutartį, atitinkančią BDAR 28 straipsnį. Išsamesnės informacijos rasite mūsų subtvarkytojų sąraše adresu https://golova.ai/lt/subprocessors.
| Slapukas | Paslaugų teikėjas | Tipas | Paskirtis | Trukmė |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID / session_id | golova.ai | Būtinai reikalingas | Naudotojo seanso ir autentifikavimo būsenos palaikymas. | Seansas |
| XSRF-TOKEN, csrf_token | golova.ai | Būtinai reikalingas | Užklausų klastojimo tarp svetainių (CSRF) prevencija formose. | Seansas |
| cookie_consent | golova.ai | Būtinai reikalingas | Naudotojo slapukų nuostatų ir sutikimo įrašo saugojimas. | 12 mėnesių |
| language | golova.ai | Nuostatos | Naudotojo pasirinktos sąsajos kalbos įsiminimas. | 12 mėnesių |
| theme | golova.ai | Nuostatos | Pasirinktos sąsajos temos įsiminimas (šviesi / tamsi / automatinė). | 12 mėnesių |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Būtinai reikalingas | Robotų aptikimas, apsauga nuo DDoS, saugumo patikros. | 30 min / 30 dienų |
| _ga, _ga_*, _gid | [analitikos paslaugų teikėjas] | Analitinis | Naudotojų atskyrimas ir apibendrinto naudojimo matavimas. Tik gavus sutikimą. | Iki 24 mėnesių |
| sentry-trace, sentry-baggage | Functional Software Inc. (Sentry) | Analitinis | Programos klaidų ir našumo stebėjimas. Tik gavus sutikimą. | Seansas / 12 mėnesių |
Šis sąrašas periodiškai peržiūrimas ir atnaujinamas. Aktuali redakcija visada pasiekiama adresu https://golova.ai/lt/cookie-policy. Kai pridedame arba pakeičiame būtinai nereikalingą slapuką, sutikimo juosta vėl paprašo jūsu sutikimo.
5.1. Pirmą kartą apsilankius golova.ai, rodoma slapukų sutikimo juosta. Juosta leidžia jums: (a) priimti visas slapukų kategorijas; (b) atmesti visas slapukų kategorijas, išskyrus būtinai reikalingas Paslaugų veikimui; arba (c) išsamiai sukonfigūruoti savo nuostatas pagal kategorijas. Kol nepadarote pasirinkimo, neįdiegiami jokie būtinai nereikalingi slapukai.
5.2. Slapukų priėmimo ir atmetimo parinktys sukurtos taip, kad reikėtų vienodo paspaudimų skaičiaus, ir pateikiamos su lygiaverčiu matomumu, laikantis 2023 m. AEPD slapukų gairių.
5.3. Jūsų sutikimas registruojamas kartu su data, rodytos juostos versija ir pasirinktomis parinktimis. Bet kuriuo metu galite atšaukti arba pakeisti savo sutikimą spustelėdami nuorodą „Slapukų nuostatos“ bet kurio golova.ai puslapio poraštėje.
5.4. Slapukus taip pat galite valdyti tiesiogiai iš savo naršyklės:
5.5. Būtinai reikalingų slapukų išjungimas per naršyklę gali sukelti netinkamą Paslaugų dalių veikimą (pavyzdžiui, galite nesugebėti likti prisijungę).
Mūsų mobiliosios programėlės (Android per Google Play, iOS per App Store) naudoja panašias technologijas tais pačiais tikslais — autentifikavimui, saugumui, klaidų stebėjimui ir analitikai. Mobiliosios programėlės laikosi tos pačios sutikimo logikos kaip ir svetainė: neesminės analitikos ir diagnostikos funkcijos suaktyvinamos tik gavus jūsu sutikimą, duotą pirmą kartą paleidžiant, ir gali būti bet kada pakeistos programėlės nustatymuose.
Be to, mobiliosios programėlės pranešimams naudoja Apple Push Notification Service (APNS) ir Google Firebase Cloud Messaging (FCM). Šios paslaugos gali perduoti techninius identifikatorius į serverius Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tokiems perdavimams remiamės Standartinėmis sutarčių sąlygomis ir, kai taikoma, ES–JAV duomenų privatumo sistema — žr. mūsų Privatumo politiką.
Kai kuriuos mūsų naudojamus slapukus ir trečiųjų šalių SDK valdo paslaugų teikėjai, įsteigti už Europos ekonominės erdvės ribų, ypač Jungtinėse Amerikos Valstijose (Cloudflare, Apple, Google). Šių slapukų naudojimas gali apimti tarptautinį jūsu duomenų perdavimą.
Kiekvienam tokiam perdavimui remiamės apsaugos priemonėmis, aprašytomis mūsų Privatumo politikos 7 skirsnyje — tinkamumo sprendimais, kai jie prieinami (ypač ES–JAV duomenų privatumo sistema ir 2025 m. gruodžio mėn. tinkamumo sprendimu dėl Jungtinės Karalystės), arba Europos Komisijos priimtomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis kartu su papildomomis priemonėmis ir perdavimo poveikio vertinimu.
Šią Politiką atnaujiname kiekvieną kartą, kai pasikeičia naudojami slapukai. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta dokumento pradžioje. Kai pridedame naują analitikos ar rinkodaros slapuką, per juostą vėl paprašome jūsu sutikimo — ankstesnis jūsu sutikimas automatiškai netaikomas naujiems slapukams.
Ši Politika skelbiama anglų kalba kaip autentiška versija. Vertimai į ispanų, katalonų, vokiečių, prancūzų ir (Brazilijos) portugalų kalbas pateikiami tų kalbų naudotojų patogumui. Verslo Klientams, esant bet kokiam neatitikimui tarp kalbinių versijų, vyrauja anglų kalbos versija. Vartotojams privaloma ta kalbinė versija, kuria Klientas sudarė sutartį.
Klausimus dėl šios Politikos galima siųsti adresu privacy@golova.ai.
Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Kadangi Golova įsteigta Ispanijoje, vadovaujanti priežiūros institucija yra Ispanijos duomenų apsaugos agentūra (AEPD, www.aepd.es). Pagal vieno langelio mechanizmą (BDAR 56 straipsnis) skundą taip pat galite pateikti savo nuolatinės gyvenamosios vietos ES/EEE priežiūros institucijai.