SĪKDATŅU POLITIKA
Šī Sīkdatņu politika („Politika”) apraksta, kā Golova Europe SL (nodokļu maksātāja numurs B70717004, ES PVN ESB70717004, juridiskā adrese: Calle l’Hospital, 95, Planta 1, Puerta 2, 08001 Barselona, Spānija — „Pārzinis”, „Golova”, „mēs”) izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas vietnē golova.ai un Golova platformā („Pakalpojumi”).
Šī Politika papildina mūsu Privātuma politiku un tiek publicēta saskaņā ar Spānijas Likuma 34/2002 (LSSI-CE) 22.2. pantu, Direktīvas 2002/58/EK (e-privātuma direktīva) 5.3. pantu, Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un Spānijas Datu aizsardzības aģentūras (AEPD) izdotajām Vadlīnijām par sīkdatņu izmantošanu.
Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, ko vietne vai lietotne instalē jūsu ierīcē (datorā, planšetdatorā vai viedtālrunī), kad to apmeklējat. Sīkdatnes ļauj vietnei atpazīt jūsu ierīci nākamajos apmeklējumos, saglabāt jūsu iestatījumus, nodrošināt drošību un mērīt, kā tiek izmantoti Pakalpojumi.
Šī Politika attiecas arī uz līdzīgām tehnoloģijām, kas pilda salīdzināmus mērķus — vietējo krātuvi, sesijas krātuvi, tīmekļa bāksignālus, pikseļus un mūsu mobilajās lietotnēs integrētos programmatūras izstrādes komplektus (SDK). Ērtības labad visi tie turpmāk tiek dēvēti par „sīkdatnēm”.
Sīkdatnes tiek klasificētas pēc:
- Kas tās instalē — pirmās puses (instalē golova.ai) vai trešo pušu (instalē mūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji);
- To ilguma — sesijas sīkdatnes (tiek dzēstas, aizverot pārlūkprogrammu) vai pastāvīgās sīkdatnes (tiek saglabātas noteiktu laiku);
- To mērķa — obligāti nepieciešamās, iestatījumu, analītiskās vai mārketinga.
Mēs neizmantojam sīkdatnes uzvedības reklāmai, profilēšanai starp vietnēm vai atkārtotai mērķēšanai.
3.1. Obligāti nepieciešamās sīkdatnes. Būtiskas Pakalpojumu darbībai. Tās nodrošina pamatfunkcijas, piemēram, autentifikāciju, sesijas pārvaldību, drošību (CSRF aizsardzību, robotu atklāšanu) un jūsu sīkdatņu iestatījumu saglabāšanu. Tās nevar atspējot, izmantojot mūsu piekrišanas pārvaldības rīku, jo bez tām Pakalpojumi nedarbotos. Obligāti nepieciešamās sīkdatnes ir atbrīvotas no iepriekšējas piekrišanas prasības (LSSI-CE 22.2. pants).
3.2. Iestatījumu sīkdatnes. Šīs sīkdatnes atceras jūsu izvēli attiecībā uz Pakalpojumu izskatu un darbību, piemēram, izvēlēto valodu vai motīvu. Tās nav obligāti nepieciešamas, bet uzlabo jūsu pieredzi. Juridiskais pamats ir jūsu piekrišana — tomēr, ja iestatījumu nosaka tieša lietotāja darbība (piemēram, valodas izvēle), mēs to uzskatām par obligāti nepieciešamu saskaņā ar AEPD izņēmumu attiecībā uz „lietotāja īpaši pieprasītu pakalpojumu”.
3.3. Analītiskās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes palīdz mums saprast, kā Pakalpojumi tiek izmantoti apkopotā veidā — kuras funkcijas ir vispopulārākās, cik ilgi ilgst sesijas, kur rodas kļūdas. Dati tiek izmantoti Pakalpojumu uzlabošanai. Juridiskais pamats ir jūsu iepriekšēja piekrišana. Ja noraidāt šīs sīkdatnes, varat normāli izmantot Pakalpojumus.
3.4. Mārketinga sīkdatnes. Pašlaik mēs neizmantojam mārketinga vai reklāmas sīkdatnes. Ja tas mainīsies, mēs atjaunināsim šo Politiku un pirms jebkādu šādu sīkdatņu instalēšanas pieprasīsim jūsu piekrišanu.
Tabulā zemāk uzskaitītas sīkdatnes, kas pašlaik tiek izmantotas Pakalpojumos. Ja ir norādīts trešās puses pakalpojumu sniedzējs, tas darbojas kā mūsu datu apstrādātājs saskaņā ar rakstisku līgumu, kas atbilst VDAR 28. pantam. Sīkāku informāciju skatiet mūsu apakšapstrādātāju sarakstā vietnē https://golova.ai/lv/subprocessors.
| Sīkdatne | Pakalpojumu sniedzējs | Veids | Mērķis | Ilgums |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID / session_id | golova.ai | Obligāti nepieciešama | Lietotāja sesijas un autentifikācijas stāvokļa uzturēšana. | Sesija |
| XSRF-TOKEN, csrf_token | golova.ai | Obligāti nepieciešama | Pieprasījumu viltošanas starp vietnēm (CSRF) novēršana veidlapās. | Sesija |
| cookie_consent | golova.ai | Obligāti nepieciešama | Lietotāja sīkdatņu iestatījumu un piekrišanas ieraksta saglabāšana. | 12 mēneši |
| language | golova.ai | Iestatījumi | Lietotāja izvēlētās saskarnes valodas atcerēšanās. | 12 mēneši |
| theme | golova.ai | Iestatījumi | Izvēlētā saskarnes motīva atcerēšanās (gaišs / tumšs / automātisks). | 12 mēneši |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Obligāti nepieciešama | Robotu atklāšana, DDoS aizsardzība, drošības pārbaudes. | 30 min / 30 dienas |
| _ga, _ga_*, _gid | [analītikas pakalpojumu sniedzējs] | Analītiska | Lietotāju atšķiršana un apkopotās izmantošanas mērīšana. Tikai pēc piekrišanas. | Līdz 24 mēnešiem |
| sentry-trace, sentry-baggage | Functional Software Inc. (Sentry) | Analītiska | Lietotnes kļūdu un veiktspējas uzraudzība. Tikai pēc piekrišanas. | Sesija / 12 mēneši |
Šis saraksts tiek periodiski pārskatīts un atjaunināts. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama vietnē https://golova.ai/lv/cookie-policy. Kad pievienojam vai mainām sīkdatni, kas nav obligāti nepieciešama, piekrišanas josla atkārtoti pieprasa jūsu piekrišanu.
5.1. Pirmo reizi apmeklējot golova.ai, tiek parādīta sīkdatņu piekrišanas josla. Josla ļauj jums: (a) pieņemt visas sīkdatņu kategorijas; (b) noraidīt visas sīkdatņu kategorijas, izņemot Pakalpojumu darbībai obligāti nepieciešamās; vai (c) detalizēti konfigurēt savus iestatījumus pa kategorijām. Kamēr neesat izdarījis izvēli, netiek instalētas sīkdatnes, kas nav obligāti nepieciešamas.
5.2. Sīkdatņu pieņemšanas un noraidīšanas iespējas ir veidotas tā, lai prasītu vienādu klikšķu skaitu, un tiek parādītas ar līdzvērtīgu redzamību, saskaņā ar AEPD 2023. gada Vadlīnijām par sīkdatnēm.
5.3. Jūsu piekrišana tiek reģistrēta kopā ar datumu, parādītās joslas versiju un izvēlētajām iespējām. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt vai mainīt savu piekrišanu, noklikšķinot uz saites „Sīkdatņu iestatījumi” jebkuras golova.ai lapas kājenē.
5.4. Sīkdatnes varat pārvaldīt arī tieši no sava pārlūka:
5.5. Obligāti nepieciešamo sīkdatņu atspējošana pārlūkā var izraisīt Pakalpojumu daļu nepareizu darbību (piemēram, jūs varat nespēt palikt pieteicies).
Mūsu mobilās lietotnes (Android, izmantojot Google Play, iOS, izmantojot App Store) izmanto salīdzināmas tehnoloģijas tiem pašiem mērķiem — autentifikācijai, drošībai, kļūdu uzraudzībai un analītikai. Mobilās lietotnes ievēro to pašu piekrišanas loģiku kā vietne: nebūtiskās analītikas un diagnostikas funkcijas tiek aktivizētas tikai pēc jūsu piekrišanas, kas dota pirmajā palaišanas reizē, un tās var jebkurā laikā mainīt lietotnes iestatījumos.
Turklāt mobilās lietotnes paziņojumiem izmanto Apple Push Notification Service (APNS) un Google Firebase Cloud Messaging (FCM). Šie pakalpojumi var pārsūtīt tehniskos identifikatorus uz serveriem Amerikas Savienotajās Valstīs. Šādām pārsūtīšanām mēs paļaujamies uz Standarta līguma klauzulām un, ja piemērojams, uz ES–ASV Datu privātuma satvaru — skatiet mūsu Privātuma politiku.
Dažas no mūsu izmantotajām sīkdatnēm un trešo pušu SDK darbina pakalpojumu sniedzēji, kas reģistrēti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, jo īpaši Amerikas Savienotajās Valstīs (Cloudflare, Apple, Google). Šo sīkdatņu izmantošana var ietvert jūsu datu starptautisku pārsūtīšanu.
Katrai šādai pārsūtīšanai mēs paļaujamies uz garantijām, kas aprakstītas mūsu Privātuma politikas 7. sadaļā — uz aizsardzības līmeņa pietiekamības lēmumiem, ja tādi ir pieejami (jo īpaši ES–ASV Datu privātuma satvaru un 2025. gada decembra aizsardzības līmeņa pietiekamības lēmumu attiecībā uz Apvienoto Karalisti), vai uz Eiropas Komisijas pieņemtajām Standarta līguma klauzulām kopā ar papildu pasākumiem un pārsūtīšanas ietekmes novērtējumu.
Mēs atjauninām šo Politiku katru reizi, kad mainās izmantotās sīkdatnes. Pēdējā atjauninājuma datums ir norādīts dokumenta sākumā. Kad pievienojam jaunu analītikas vai mārketinga sīkdatni, mēs atkārtoti pieprasām jūsu piekrišanu, izmantojot joslu — jūsu iepriekšējā piekrišana automātiski neattiecas uz jaunām sīkdatnēm.
Šī Politika tiek publicēta angļu valodā kā autoritatīvā redakcija. Tulkojumi spāņu, katalāņu, vācu, franču un (Brazīlijas) portugāļu valodā tiek nodrošināti šo valodu lietotāju ērtībai. Biznesa Klientiem jebkādu neatbilstību starp valodu versijām gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija. Patērētājiem saistoša ir tā valodas versija, kurā Klients noslēdza līgumu.
Jautājumus par šo Politiku var nosūtīt uz privacy@golova.ai.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Tā kā Golova ir reģistrēta Spānijā, vadošā uzraudzības iestāde ir Spānijas Datu aizsardzības aģentūra (AEPD, www.aepd.es). Saskaņā ar vienas pieturas mehānismu (VDAR 56. pants) jūs varat iesniegt sūdzību arī savas pastāvīgās dzīvesvietas ES/EEZ uzraudzības iestādei.